За счет оператора. В России заработал закон об отмене «мобильного рабства»

В России 1 марта вступил в силу закон об усиленной ответственности операторов сотовой связи за задержку переноса абонентского номера другому оператору. Компаниям, которые не хотят освобождать клиентов от так называемого мобильного рабства, придется самим платить за их звонки. Технические неполадки процесса передачи номера должны быть устранены до середины апреля 2014 года.

Операторов сотовой связи накажут за несвоевременную передачу номера. Компаниям, которые не хотят освобождать своих клиентов от «мобильного рабства», придется самим платить за их звонки. Соответствующие поправки к федеральному закону «О связи» вступают в силу 1 марта. Все технические неполадки, связанные с передачей абонентского номера, должны быть устранены до середины апреля текущего года.

Закон, позволяющий абоненту сохранять номер при смене оператора в пределах одного субъекта Российской Федерации, заработал с 1 декабря 2013 года. Услугой переноса номера мобильного телефона уже воспользовались около 45 тыс. граждан страны. С 1 марта 2014 года бесплатно говорить по сотовому телефону за счет оператора может каждый абонент, которого компания не смогла своевременно освободить от «мобильного рабства». Для физических лиц перенос номера должен занимать восемь дней и 29 дней для юридических. До 7 апреля 2014 года оператор, к которому переходит клиент, может сам определить дату начала оказания услуг.

Многие крупные операторы мобильной сети заявляют, что еще есть накладки и не все услуги сразу начинают работать на перенесенном номере, но об этом абонента предупреждают заранее. Переходный период для отладки системы закончится в апреле.

Впервые освобождением абонентов от «мобильного рабства» на высоком уровне занялись в 2005 году — Министерство информационных технологий разработало правила сохранения телефонного номера. Но после этого разработка затормозилась.

В апреле 2012 года на эту инициативу обратил внимание занимавший тогда пост президента страны Дмитрий Медведев и поручил Минкомсвязи ускорить работу над проектом. За основу предполагали взять опыт иностранных государств, уже внедривших MNP (Mobile Number Portability — переносимость телефонных номеров). К концу 2012 года был разработан законопроект, согласно которому с 1 декабря 2013 года все операторы мобильной связи обязаны предоставить своим клиентам возможность сохранить за собой номер даже в случае разрыва контракта.

За случаи промедления после 1 марта 2014 года власти будут штрафовать операторов. В частности, предусмотрено взыскание суммы в размере 5 копеек в день за каждого абонента. С учетом клиентских баз каждый день задержки обойдется операторам, например, «большой тройки», в крупные суммы. Отсрочка при таких условиях обойдется «МТС» в 3,5 млн рублей в день, «Мегафону» — чуть более 3 млн, «Вымпелкому» (торговая марка «Билайн») — 2,9 млн рублей.

Операторы считают, что в процессе подготовки документов к закону медлят и власти.

У оператора есть право не принять заявление о переходе, если у абонента есть долг или если он не желает перейти с кредитной на авансовую систему расчета по услугам связи. Плата за перенос номера не может превышать 100 рублей.

По подсчетам экспертов, в России сейчас обслуживаются более 230 млн абонентов сотовой связи — и около 1 млн из них захотят воспользоваться услугой перехода к другому оператору.