Прислала
Елена Горбачева
Фото: Владимир Федоренко / РИА Новости
Губернатор Калужской области на планерке в региональном правительстве удивился, почему люди до сих пор стоят в очереди на почте. По его мнению, на почте калужанам делать нечего — все платежи для физических лиц, которые проходят через отделения ведомства, уже переведены в электронную форму.
Анатолий Артамонов, комментируя критический телесюжет о работе «Почты России», удивился присутствию такого большого числа людей в отделениях почтового ведомства.
Вообще, жителям зачем приходить на почту и стоять в очереди. Мы же все переводим в электронную форму. Что они там делают?
Губернатору ответили, что на почте люди в основном получают либо пенсию, либо корреспонденцию. Но у главы региона появились новые вопросы.
Я не видел в сюжете пожилых – там молодые стоят. У нас достаточно возможности оплатить квитанцию. Пройдите по почтовым отделениям, выясните, что люди делают в очередях, зачем они туда приходят. Лясы поточить?
По словам губернатора, соответствующую работу необходимо провести и с банками, которые, в свою очередь, должны проводить разъяснительную деятельность среди пенсионеров. В частности, предлагать им варианты получения пенсии при помощи пластиковых карт. Также глава региона посоветовал своим подчиненным выяснить, зачем на почту приходят остальные посетители.
Почему эту пенсию нельзя получить на банковскую карточку? Почему надо идти на почту и получать пенсию? Нужна работа разъяснительная. Граждане, не надо ходить на почту за пенсией! Жизнь меняется.
Большинство калужан сходятся во мнении, что чаще всего в отделения почты ходят пенсионеры — получить пенсию, оплатить коммунальные услуги. SmartNews решил выяснить у пенсионеров, почему они не используют альтернативные варианты проведения платежей.
Получаю на почте пенсию. Всегда так делали, и я делаю. Могу взять сколько надо, и там останется сколько надо. А зачем менять? Вы извините, но карточкой не пользуюсь. Мне на почте удобно.
Прислала
Наталья Соловьева
Жена заставляет перейти на карточку, а я не хочу. Дело не в удобстве. У меня тут рядом с почтой дочка живет – это лишний повод с ней увидеться. Двух зайцев сразу.
Прислала
Наталья Соловьева
Почему в очереди? Пенсию приносят на дом, для этого не нужно стоять в очереди. Когда начинаешь получать пенсию, в Собесе спрашивают, как вы хотите – домой, на карточку, на почте. Это ничего не стоит.
Я часто бываю на почте, получаю посылки, очень много бабулек и дедулек стоят, что бы оплатить за квартиру… Иногда стоишь час в этом дурдоме. Девушек, работающих на почте надо боготворить, очень нервная работа и мизерная зарплата. Я боюсь, что не все бабушки и дедушки смогут овладеть электронным платежом. Им по старинке надёжнее и привычнее. У меня бабушка 74 года, мобильным телефоном овладела на уровне вкл и выкл, а карточку зарплатную доверяет лишь мне. Боится пользоваться банкоматом, уж слишком диковина штука для неё. Губернатору дай бог дожить до старости и самому на себе испытать технологический прорыв, когда всех будут допустим заставлять пользоваться гипер супер пуперштукой. И тогда посмотрим, какие эмоции будут у него.
При упоминании банкоматов пенсионеры теряются — им трудно осваивать современные технологии. Бабушки и дедушки боятся «нажать что-то не то» и потерять свои деньги.
Ну а те, кто всё же решаются воспользоваться банкоматом, неизбежно сталкиваются с трудностями — в будний день в банковском отделении на 5 банкоматов и терминалов приходится лишь один консультант. Поэтому пенсионеры продолжают ходить на почту и стоять в очередях — здесь тебе и привычка, и еще одна возможность скрасить старость живым общением.
Кроме того, «Почта России» выполняет и свои прямые обязанности — по отправке и доставке корреспонденции. На альтернативные логистические компании приходятся пока лишь проценты совокупного рынка почтовых отправлений России.
Проблема то не в больших толпах народу, а в том что на почте работать никто не хочет за такую мизерную зарплату, элементарно не хватает сотрудников и гастербайтеры тут не помогут (если нужен порядок)… Ходить на почту за пенсией и всякими там выплатами, это конечно прошлый век, но и за корреспонденцией и бандеролями много ходят, это как на карточку перевести!?
Прислала
Наталья Соловьева
Как пояснила корреспонденту SmartNews сотрудница почтового отделения, те, кто приходят на почту получать пенсию, просто привыкли и не хотят ничего менять. Но их становится все меньше и меньше….. Хотя большая часть людей, стоящих в очередях, вовсе и не за пенсией пришли.
Видео
В интернете можно найти сотни видеороликов, демонстрирующих очереди в отделениях «Почты России». Этот ролик снят неделю назад в Нижнем Новгороде.
Прислала
Анастасия Мичурина
Какие банкоматы пенсионерам? Что бы обучить свою бабушку звонить по мобильному, я потратила около 2 часов. А представьте, что будет возле банкоматов!
Прислал
Татьяна Жидкова
В последнее время приходится часто бывать на почте, получать заказную корреспонденцию. То с чем там приходится сталкиваться просто поражает! Почта уже и не почта вовсе, а пункт приёма коммунальных платежей и выдачи пенсии. Работники почты безусловно перегружены, а посетители раздражены и измучены долгим стоянием в очередях. Наши бабушки и дедушки нисколько не глупее своих детей и внуков и им вполне по силам оплатить коммуналку в банке, тем более что в частности в сбербанке очеь высокий уровень индивидуального обслуживания клиентов, да и пенсия на карточку это удобнее, тем более есть вариант получать пенсию дома. Просто надо уметь правильно объяснить и помочь людям сохранить время и нервы. Кстати в банке старичков не меньше чем на почте!
Андрей Лучин
Алина Астафьева
Анастасия Мичурина
Илья Куринной
Лев Бабин
Дмитрий Игнатьев
Денис Дедов
Татьяна Жидкова
8 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе