Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Виталий Белоусов/ИТАР-ТАСС
Деятельность долговых агентств в Красноярске всё чаще привлекает внимание правоохранительных органов: вроде бы лихие 90-е давно позади, однако местные коллекторы используют едва ли не бандитские методы выбивания долгов. Городские отделения полиции переполнены жалобами на их действия.
В Красноярском крае работает около 30 коллекторских агентств. В последнее время, отмечают полицейские, участились жалобы на них от горожан. Методы, которые используют выбиватели долгов, зачастую далеки от цивилизованных…
Справедливости ради отметим: объемы задолженности красноярцев перед разного рода организациями действительно велики. Так, просроченные долги перед банками на апрель 2013 года составляли 8,2 млрд рублей, а, к примеру, за услуги ЖКХ — 12,8 млрд рублей. Законными методами — то есть через суд — управу на всех должников найти действительно сложновато. Но закон есть закон. Для всех.
Сейчас в отделениях полиции Красноярска находятся десятки заявлений граждан по поводу незаконных действий коллекторов. Это и угрозы в адрес должников и их родственников, и другие методы психологического давления, и, наконец, просто грубость. Более того, иногда коллекторы требуют деньги с лиц, которые вообще не имеют долгов. Все перечисленные действия противозаконны — граждане, их совершившие, могут понести как административную, так и уголовную ответственность.
Грубость и угрозы — не единственные методы воздействия, применяемые коллекторами. Пару недель назад в Красноярске их переговоры с должником закончились перестрелкой.
Видео
Видео взято у пользователя Сергей Тебеньков
По каждому конкретному случаю будет проведена проверка и дана оценка действиям коллекторов. За угрозы убийства или причинения телесных повреждений предусмотрена уголовная ответственность, за незаконное использование персональных данных — административная. В последнем случае на лицо, совершившее правонарушение, может быть наложен штраф до 10 тыс. рублей.
У красноярца Александра К. — большой опыт общения с коллекторами. Задолженность перед банком у него появилась в кризисном 2009-м. Было вынесено судебное решение о взыскании долга, исполнительный лист по нему находится у приставов, уже и вычеты из зарплаты начались, однако коллекторы всё никак не уймутся.
Несколько раз я получал письма от коллекторов с предложением погасить долг быстро и со скидкой в 100 тыс. рублей: мол, если рассчитаюсь прямо сейчас, то сумма задолженности уменьшится. В письме были указаны реквизиты для перечисления денег и контактные телефоны, по которым предлагалось обсудить детали. К счастью, у меня хватило здравого смысла, чтобы трезво оценить такие заманчивые перспективы. Есть решение суда, есть приставы, которые уже взыскивают с меня долг. Тогда кто эти люди? Почему я должен переводить деньги не на счет банка или службы приставов, а какой-то неведомой мне организации? Но не удивлюсь при этом, если кто-то на подобные письма повелся.
По словам Александра, поначалу представители того же агентства названивали даже не ему, а его бывшей жене и дочери — с подробным описанием того, какие последствия возможны в случае неуплаты долга. К счастью, первая супруга Александра — женщина активная и боевая — отчитала коллекторов так, что они перестали звонить не только ей, но и самому должнику. Однако юристы советуют всё-таки не мериться с коллекторами силой характера, а следовать определенному — грамотному, с точки зрения закона, — алгоритму действий.
Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Михаил Мордасов/РИА Новости
— Деятельность долговых агентств в нашей стране не запрещена, однако они часто берут на себя функции, которые не имеют права брать. Подобные фирмы могут выступать как посредники в переговорах с должником, но уж точно не как выбиватели долгов. Вы им ничего не должны и не можете быть должны. Такое понятие, как банковская тайна, исключает продажу долга банком другим организациям и передачу им ваших персональных данных. Поэтому, если к вам явился коллектор, предлагайте ему не только представиться, но и предъявить документы и запросите письменное требование о выплате долга. Дайте ему также понять, что ваш разговор записывается на аудионоситель (даже если это не так). Не сообщайте дополнительную информацию о себе (место работы, доходы и т.д.). И самое главное: обещание коллектора обратиться в суд — не угроза, а единственно нормальный исход дела. Соглашайтесь! Только в суде и может быть поставлена в этом деле точка цивилизованным образом.
Кстати, зимой этого года в суд обратился житель Абакана, имевший просроченную задолженность по кредиту. Причем иск подал не к коллекторам, а к банку — за причинение морального вреда. И дело выиграл! Суд счел незаконной переуступку банковского долга коллекторам и передачу им персональных данных клиента. Блогеров такой прецедент вдохновил и порадовал. Хотя и не всех.
Коллекторов еще кто-то всерьез принимает?
Делать им больше нечего, на всех должников судов судиться не хватит, вот и отдают их коллекторам, которые что-то вытряхивают помаленьку с наиболее внушаемых.
Молодец, дядька!
Какой мерзавец. Баблище брал во благо семьи, а тут за безопасность забеспокоился. Грубо спросили. Договаривайся, отдавай частями и живи спокойно. Суд-то выиграл, а долг остался.
Анатолий Губарев
Виктор Симонов
Тамара Медведева
Дамира Иванова
Анатолий Кульбацкий
10 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе