Фото: Global Look Press
Глава администрации Нижнего Новгорода решил бороться с хамством в чиновничьих рядах. Олег Кондрашов потребовал отпускать тех госслужащих, которые без понимания относятся к проблемам населения и не умеют быть вежливыми в общении с горожанами. Фамилию первого кандидата на увольнение градоначальник уже назвал на оперативном совещании.
Чаша терпения главы администрации Нижнего Новгорода переполнилась после очередного выездного приема граждан, который он провел в Советском районе Нижнего Новгорода.
Выслушав от горожан очередную порцию жалоб на невнимательность, а подчас и грубость со стороны чиновников районной администрации, Олег Кондрашов в жесткой форме потребовал от своих подчиненных заняться воспитанием хороших манер у сотрудников администрации. А начальника отдела коммунального хозяйства управления жилищного фонда администрации Советского района Александра Яхнова, на которого чаще всего жалуются граждане, Олег Кондрашов предложил уволить.
Я рекомендую отпустить Александра Сергеевича. Зачем он мучает себя и жителей Советского района? Пусть ищет себе другую интересную работу, где от него не требуется нормального отношения к гражданам. А его руководителю Сергею Александровичу Марасанову нужно сделать предупреждение: либо пусть организовывает нормально работу, либо пусть также ищет себе другую работу.
Олег Кондрашов уже не первый раз поднимает вопрос о культуре общения представителей муниципальной власти с населением. Два года назад он уволил из администрации Нижегородского района начальника отдела коммунального хозяйства и благоустройства Нину Могучеву за хамское отношение к людям.
Но этот урок не всем чиновникам пошел впрок. Уволенная чиновница через некоторое время уже работала на аналогичной должности в администрации Канавинского района. Второй раз объектом подобного скандала становится человек, отвечающий за коммунальное хозяйство. Люди, которые по долгу службы часто общаются чиновниками, объясняют это спецификой их работы.
У нас коммунальное хозяйство находится в таком состоянии, что я бы не позавидовала тем, кто несет за него ответственность. В этой сфере настолько все сложно, что далеко не каждому удается сохранять свое лицо и быть вежливым с просителями. Но это, конечно, не извиняет. Какой бы сложной ни была работа, нужно соблюдать правила приличия. Я хотела бы отметить, что далеко не все чиновники – хамы. В органах власти есть немало людей, с которыми приятно иметь дело. Я, например, с большой симпатией отношусь к начальнику управления государственной охраны объектов культурного наследия Игорю Петрову. Он настоящий профессионал и приятный в общении человек.
Фото: Fotolia/PhotoXPress.ru
Правозащитница рассказала SmartNews еще об одной черте, присущей, по ее мнению, некоторым нижегородским чиновникам. Анна Давыдова утверждает, что на ее официальные запросы часто приходят из органов власти сведения, не соответствующие действительности.
Об эпистолярном жанре своих подчиненных говорил и глава администрации. Во лжи он никого не обвинял, но ругал служащих за так называемые отписки, когда в ответ на обращение граждан из администрации приходит формальный бессодержательный ответ, за которым очевидно проглядывает равнодушие и нежелание вникнуть в проблему.
Я понимаю, что вы не в состоянии решить некоторые проблемы, с которыми к вам обращаются люди, но вы могли бы проявить внимание, заботу, объяснить все и проявить участие к проблеме.
В администрации Советского района Нижнего Новгорода уже отреагировали на заявление градоначальника.
Приказ об увольнении Яхнова Александра Сергеевича будет подписан завтра. Решение о применении дисциплинарного взыскания или увольнении Марасанова Сергея Александровича будет принято в течение недели.
Сами жители Советского района, представителя руководства которого предложил уволить глава города, к проблеме относятся неоднозначно.
У нас в Советском районе администрация — это какое-то заколдованное место, сколько этих начальников там уже поменяли, мы со счету сбились. При этом никаких видимых перемен к лучшему. Я думаю, что нужно не начальников менять, а всю администрацию уволить и новых набрать.
Я никогда не имел дела с администрацией, тем более с кем-то из конкретных ее сотрудников, поэтому у меня нет никакого мнения о чиновниках. О работе администрации я скорее положительное мнение имею. У нас большой красивый двор, и в нем постоянно что-то хорошее делается. То детский городок поставят, то новые скамейки, то каток зальют. Мне кажется, что администрация имеет к этому отношение, и поэтому я доволен ее работой.
Видео
Кадры хамства и нецензурной брани российских чиновников
Видео: Камиль Багаутдинов/YouTube
Станислав Захаркин
Борис Тихонов
Роман Кравчук
Рафаєль В. Макаров
4 комментария к материалу.