Отметят лучших. В Саратове появится свой знак качества

9
голосов

Понравился материал?
нажми ↓

Было интересно!

Фото: Fotoimedia/Global Look Press

Саратовские общественники предложили разработать в регионе свой знак качества. По их мнению, местное предпринимательство подчас не отвечает требованиям качества. Предоставляемые горожанам товары и услуги устраивают их не всегда. А разбираться в проблеме у потребителей порой не хватает ни сил, ни времени. 

Саратовские общественники выступили с очередной инициативой. Решено разработать специальный отличительный знак, оценивающий качество местных товаров. Он поможет не только определить лучших в отрасли, но и в прямом смысле слова укажет потребителю на лучшие на местном рынке товары и услуги. Консультации с правоохранителями и санитарными службами уже идут, а предприниматели обсуждают возможность появления в губернии новой награды.

Знак качества — это единый знак, за который голосуют жители. Единого знака качества в регионе не было. Сейчас многие компании регистрируют «золотые страницы», лучшие руководители. Это бизнес.

Определенные требования соответствия, которые планируется предъявить к производству товаров и услугам местных бизнесменов, еще не разработаны. Однако, как признаются общественники, консультации и обсуждения знака уже идут. Требования разрабатываются совместно — и общественниками, и правоохранителями, и представителями санитарных служб. Работа идет полным ходом. Прорабатывается и механизм определения качества.

На заседании рабочей группы Общественной палаты поднимался вопрос о качестве услуг населению в бытовой сфере. Это составляет в общей доле оказания услуг 7%. Мы попытались ситуацию разобрать. Она интересует многих граждан. Две тенденции. Первая — граждане после оказания некачественных услуг не всегда обращаются в органы с жалобой, а вторая — развелось много недобросовестных предпринимателей.

По сообщениям саратовского управления службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, за неполный 2013 год в суд было подано более сотни исков. Основная доля жалоб приходится на продовольственные и непродовольственные товары. Многие касаются продукции предприятий общественного питания и туризма.

Население неактивно отстаивает свои права по защите прав потребителей. Крупные организации работают добросовестно. У частных предпринимателей обстоят дела по-иному: дешевая цена, отсутствие проверки в течение трех лет позволяют нарушать права потребителей.

Вместе с тем в случае злостного и неоднократного нарушения законов предприниматель может потерять свой бизнес, принудительно лишиться лицензии. Однако права потребителей нарушаются не повсеместно, множество так называемых ипэшников работают добросовестно. Именно поэтому саратовские общественники и предлагают определенным образом сертифицировать их деятельность, как говорят сами, подтверждать профессионализм. Сами же предприниматели такую инициативу поддерживают, говорят, что готовы подтверждать уровень и качество оказываемых услуг.

Проходить сертификацию необходимо, главное, чтобы не было административных барьеров при ее прохождении. Высокое качество товаров и услуг будет только способствовать успешному развитию деятельности.

Видео

Автор

Алан Дансоров

Над статьей работала

Ксения Гагай

2 комментария к материалу.

Рафаєль В. Макаров 24 декабря 2013, 11:07

"Знак Качества" в СССР уже был. Толку от него не было никакого. В данном случае местный "Знак Качества":
1. Имеет такую же ценность как и "Знак качества" СССР.
2. Если и будет стимулировать, то только желание чинов или фирм, оценивающих качество товаров и услуг продвигать товары за... определённые аргументы.
3. Не заменит "оценки рублём", которую покупатели дают товарам и услугам.

Илья Абросимов 24 декабря 2013, 11:34

Наш знаменитый правовой нигилизм в действии... Знак качества больше используется как бренд для накручивания цены предпринимателями. Потребители же и так оценивают качество продукции, услуг и выполняемых работ, приобретая товар, услугу, работу одного и того же производителя. А в умелых руках существующее законодательство о защите прав потребителей может выступить не только оценкой для качества товаров, но и заставить задуматься предпринимателей о смене сферы деятельности.

Добавить комментарий

Новое на сайте