Свободу абонентам. Закон об отмене «мобильного рабства» вступил в силу

С 1 декабря вступил в силу закон об услуге по переносу мобильных номеров, то есть переходе от одного сотового оператора к другому с сохранением номера. Для того чтобы сменить оператора, достаточно оставить заявку на предоставление услуги и зарегистрироваться в электронной очереди. 

Закон об отмене «мобильного рабства» вступил в силу с 1 декабря. Теперь пользователи могут оставлять заявки на переход к другому мобильному оператору с сохранением номера.

Операторы «большой четверки» сразу предупредили о возможных сложностях с роумингом и приемом СМС. Более того, сам переход к другому мобильному оператору будет осуществляться вплоть до апреля 2014 года. Крайний срок, когда абоненты смогут начать пользоваться новой сетью, — 15 апреля 2014 года.

Чтобы сменить оператора, пользователям необходимо зарегистрироваться в электронной очереди. Это необходимо сделать, так как в Минкомсвязи опасаются наплыва большого количества желающих.

В процессе смены оператора были также введены новые термины, которые будут использоваться при осуществлении услуги: оператор-донор — название сотового оператора, услугами которого перестает пользоваться абонент, и оператор-реципиент — название для оператора, к которому переходит абонент.

Операторы «большой четверки» — МТС, Vimpelcom, «Мегафон» и Tele2 — уже полностью готовы к переносу номеров. Готовы к запуску услуги в Vimpelcom, хотя к ней пришлось готовиться в рекордно короткие сроки.

В МТС заявляют, что готовы к предоставлению услуг MNP с 1 декабря, но и они предупреждают о возможных сложностях, которые могут возникнуть в ходе использования услуги, советуя абонентам подождать до момента полной готовности операторов.

Президент Владимир Путин подписал поправки об ответственности операторов сотовой связи за задержку перехода абонента к другому оператору с сохранением номера.

Теперь оператор будет обязан безвозмездно продолжать оказывать услуги абоненту, пожелавшему уйти к другому оператору с сохранением номера, с предполагаемой даты передачи абонентского номера до момента фактической передачи данного номера в сеть другого оператора.

Есть и некоторые проблемы, которые могут возникнуть у операторов, в том числе региональных, в ходе выполнения услуги: например, надо будет информировать пользователя о том, с помощью какого оператора он использует мобильную связь, даже если код его номера остался от прежнего оператора.

Сейчас в России более 200 млн мобильных номеров. В следующем году число пользователей, которые захотят сменить оператора, будет максимальным. Минкомсвязи прогнозирует, что в 2014 году будет произведено более 3 млн переходов, при этом ежедневная нагрузка на сотовых операторов составит около 13 тыс. таких операций в день.