Фото: Борис Кавашкин/ИТАР-ТАСС
С нового года в екатеринбургских поликлиниках около регистратур появятся видеокамеры с трансляцией в интернете. Таким способом чиновники будут бороться с неторопливыми администраторами, которые порой искусственно создают очереди.
И без того нелегкая жизнь регистраторов в поликлиниках Свердловской области станет еще тяжелее. За их работой будут следить видеокамеры, а запись будут транслировать в интернете. Так власти решили бороться с очередями в уральских поликлиниках, которые в последнее время бьют все мыслимые и немыслимые рекорды.
Лучше бы у чинарей в кабинетах камеры развесили.
Не знаю насчет онлайн режима… конечно это бессмысленно… НО насколько я знаю — в большинстве поликлиник уже стоят видео камеры и не только у регистратур!!! На самом деле я ЗА! Регистраторы начинают вести себя лучше. Доказать безответственность и хамство персонала в таком случае будет намного проще.
Екатеринбургские поликлиники так и остались работать под управлением здравоохранения Екатеринбурга. И, безусловно, нас несколько смущает то, что происходит. И очереди — они действительно есть. В Екатеринбурге, кстати, в части обсуждения реализации национального проекта, большинство поликлиник стали работать до 8 часов вечера. Мы высвободили ряд врачей от такой рутиной работы — выписывания рецептов. Мы сделали кабинет доврачебных приемов, пока в 23 поликлиниках. Ведь многие приходят повторно за выпиской рецепта, особенно по тем заболеваниям, которые имеют систематический характер.
Проблема с утренними очередями в поликлиниках около регистратур обсуждается на Среднем Урале не первый год, однако ситуация не меняется в лучшую сторону. Как стояли люди часами за талончиком к нужному врачу, так и стоят. Нынешним летом в Качканаре произошел инцидент: подвыпивший пациент, устав стоять в очереди на прием, ворвался в кабинет хирурга и, обругав врачей и медицину в целом, набросился на доктора с кулаками. Уходя из медучреждения, молодой человек разбил стекло входной двери на третьем этаже.
За работоспособностью видеокамер будут следить операторы.
За работой операторов будут следить начальники смен.
За работой начальников смен будут следить инспекторы по кадрам.
За работой инспекторов по кадрам будут следить начальники отделов кадров.
За работой начальников отделов кадров будут следить директора департаментов персонала.
За работой директоров департаментов персонала будут следить президенты холдингов.
Да-а-а, и всё из-за проблем с очередями.
Представляю: бабулька в 7 утра перед выходом на остановку трамвайную сидит в инете клацает по камерам.
В будущем в регионе хотят добиться того, чтобы все работники регистратур имели высшее педагогическое образование. Как говорят чиновники, благодаря этому будет меньше хамства и оскорблений пациентов. Кроме того, в ближайшие несколько лет в области продолжится тенденция нынешнего года — увеличение количества врачей в поликлиниках. Этот фактор также должен положительно сказаться на уменьшении утренних очередей.
Появление видеокамер позволит любому желающему, в том числе врачам и чиновникам, в любой момент отследить очередь в нужной поликлинике. Регистраторы будут работать быстрее, и очереди уменьшатся. Мы отдаем себе отчет, что зарплата регистраторов невелика и эта работа не пользуется спросом. Считаю, что зарплату этим людям нужно поднимать. Ведь регистратура то место, где пациентам нужно уделять особо пристальное внимание. Театр начинается с вешалки, а больница — с регистратуры.
И чо? Что это даст? Меня больше интересует: на выборах ставили отличные системники макпро. Где они теперь? У кого-то дома стоят?
Ну, что же, провальная модернизация здравоохранения в действии. Вместо ликвидации очередей, предлагается наблюдение за ними. Дальше ехать некуда…
Хамство бывает с обеих сторон, чаще всего начинается с зарвавшихся от безнаказанности и халявы пациентов. Не пора ли начинать брать пациентов только с педагогическим образованием? Ну, а всякое быдло, ханыг, бомжей и прочий асоциальный элемент медицинской помощи лишить?
