Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Илья Питалев/РИА Новости
Управляющим компаниям Набережных Челнов дали всего сутки на то, чтобы разобраться с задолженностью населения за услуги ЖКХ. Иначе они могут столкнуться с банкротством. Такое заявление сделал мэр города Василь Шайхразиев. На совещании в мэрии он жестко раскритиковал работу УК по сбору долгов за услуги ЖКХ с населения.
За сутки управляющие компании Набережных Челнов должны разобраться с задолженностью населения за услуги ЖКХ, иначе их ждет банкротство. Об этом заявил мэр города, когда узнал размер растущей задолженности УК перед поставщиками услуг. В самих управляющих компаниях не видят возможности за короткий срок решить системную проблему, которой уже много лет. А юристы считают, что банкротство только освободит недобросовестные компании от ответственности.
Справка SmartNews
По данным исполкома города, на 1 января 2014 года горожане задолжали ОАО «Татэнергосбыт» по 39 млн рублей. С января прошлого года задолженность управляющих компаний увеличилась на 18,8 млн рублей, из которых 11,5 млн рублей — деньги, не собранные с населения. Из начисленных в 2013 году 1,14 млрд рублей гражданами оплачено лишь 1,2 млрд. Сумма задолженности выросла, несмотря на то, что город еще осенью 2013 года активизировал работу с должниками. Так, по инициативе исполкома был проведен декадник, в рамках которого злостных должников посетили не только коммунальщики, но и полицейские, и судебные приставы.
Я убедительно прошу всех буквально за сутки разобраться и мне лично доложить. С людьми надо работать, встречаться, объяснять, долгов перед поставщиками услуг быть не должно. Если деньги собрать не удается, то ответственность должны нести управляющие компании.
В качестве крайней меры воздействия на УК он велел рассматривать судебные иски с последующим банкротством. Больше всего его возмутила задолженность по электроэнергии на квадратный метр в разных компаниях города. Так, в УК «Махалля» — это 0,4 рубля за 1 квадратный метр, у «Паритета» — 0,6 рубля, «Ремжилсервис» — 3,6 рубля. В управляющей компании «Ключевое» долги за электричество составили 31 рубль на квадратный метр, по тепловой энергии у нее же — 166,4 рубля при средней задолженности по городу около 10 рублей.
Как можно так работать? Значит, это шарашкина контора. В результате и люди недополучают услуги, и поставщики не могут развиваться из-за накопившихся долгов.
Как пояснили SmartNews управляющие компании Набережных Челнов, работа с должниками ведется ими круглогодично. И хотя, говорят в УК, юридических рычагов у компаний мало, используются все дозволенные законом меры. По их словам, они работают с судебными приставами, выезжают с ними ежемесячно в рейды по квартирам: где-то производят арест бытовой техники, автомобилей, работа ведется по банковским картам — сотрудничают с банками, с Пенсионным фондом (куда направляются бумаги на удержание процентов), старшими по домам. Приглашают должников на работу дворниками, отслеживают, используется ли субсидия, получаемая должниками на реструктуризацию долга, ими по назначению. Налажена у УК и работа с риэлторами, которые подбирают для должников дома за городом, квартиры в менее престижных районах, за счет чего долги гасятся. «За полтора года мы распродали так с риэлторами 17 квартир», — уточняют в УК «Махалля». Крайние меры: отключение коммунальных услуг — горячей воды, электричества, канализации.
Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Валерий Матыцин/ИТАР-ТАСС
Однако проблема с задолженностями не решается уже не первый год, и изменить ситуацию и найти виноватых за сутки, считают в УК, не представляется возможным. Ведь они видят огромное количество причин растущей задолженности.
Мы работаем. Но, например, есть проблема с недобропорядочными гражданами, которые продают квартиры, имеющие долг. Раньше регистрационная служба проверяла, не обременена ли квартира долгом. Сейчас этого не происходит. Очень много квартир остается с долгами — даже 200 тыс. рублей. А новый владелец квартиры не считает себя обязанным оплачивать долги предыдущего собственника. Мы сейчас просим судебных приставов производить запрет регистрационных действий на квартиры, где имеется долг выше 50 тыс. рублей. Чтобы человек не мог продать недвижимость, пока не погасит долг.
УК должны оказывать жилищно-коммунальные услуги, а сбор средств мы вынуждены осуществлять только потому, что жители сами не платят вовремя. И эта работа ведется круглый год. В судебные органы обращаемся, производим отключение, предупреждаем. Но за отопление, например, начисления происходят по факту, и если летом наша УК начисляет жильцам 45–46 млн. рублей, в ноябре — 82 млн. рублей, то в декабре — уже 95 млн. рублей. А доходы населения в отопительный период не увеличиваются. И тут есть проблема. Люди не могут платить больше. Итого у нас 34 млн. рублей долгов, но из них более 7 млн. рублей — нераспределенный объем коммунальных услуг, эта сумма ничем не покрывается, она висит в воздухе. Мы их оплатить сами не можем.
Рост задолженности УК связывают и с ростом тарифов, и с тем, что становящееся собственниками молодое поколение, в отличие от пенсионеров, не привыкло вовремя оплачивать коммунальные платежи (такое умозаключение сделали во многих УК), и с тем, что возросло количество людей, оплачивающих банковские кредиты.
Не все понимают начисляемые им тарифы. Один раз мужчина пришел и говорит, что по телевизору сказали, мол, квартплата должна быть не больше 20% от его пенсии. Он получает 6 тыс. рублей, оплачивает 1200 рублей и больше платить не собирается. Многие не понимают, почему отопление, горячая вода такие дорогие.
В УК считают, что без помощи органов местного самоуправления эту проблему не решить. В то же время винить только УК они считают неправильным шагом.
Очень многие неплательщики — благополучные семьи. Но у них кредитные обязательства, ипотека, и им сложно оплатить ЖКУ. И в первую очередь люди оплачивают кредиты, потому что там пеня. Поэтому сейчас и в ЖКХ нужна пеня, чтобы жители старались быстрее заплатить. А для тех, кому трудно, надо создать льготы, субсидии. Надо совместно с органами местного самоуправления решать. Встречаться на конференциях, объяснять жителям. Нам нужна поддержка, потому что многие жители не верят УК.
Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Алексей Мальгавко/РИА Новости
Для прозрачности мы себе на счет не собираем деньги. По агентскому договору, все деньги, которые народ платит, в течение суток расщепляются по поставщикам услуг. Это программа Министерства ЖКХ РТ. Мы работаем честно. Мы столько трудов вкладываем. А нас ругают, очень обидно. Мы собираем долги под 100% в год — это выше даже среднеевропейского уровня. Но чтобы все долги закрыть, надо собирать 125% ежемесячно. У нас все разобрано, ежемесячные отчеты, ежедневный мониторинг. Просто однобоко рассмотреть нас без населения, без поставщиков услуг — так этот вопрос не решится. Подход нужен. Обвинять все сразу УК не нужно. Есть разные компании. Есть такие ТСЖ, которые не платят и деньги на расчетные счета собирают. А мы прозрачно работаем.
В Союзе коммунальных предприятий Татарстана SmartNews сказали, что хотя все УК обвинять в недобросовестной работе не следует, отдельные факты злоупотреблений встречаются. По их мнению, требовать резкого улучшения ситуации в течение суток нельзя, но, поскольку сегодня весь документооборот ведется в электронном виде, за сутки УК смогут подготовить материалы отчетности, документы, подтверждающие их достоверность, и таким образом в мэрии найдут болевые точки. Затем последуют проверки УК.
Все УК обвинять тоже нельзя. Но отдельные УК, мягко говоря, хулиганят. К сожалению, есть факты, подтвержденные и судебными органами — использование средств не по назначению, вплоть до личного присвоения. Об этом говорят и цифры. По Татарстану собираемость платежей за ЖКУ — 98,5%. В год с населения собирается средств на сумму порядка 32–33 млрд рублей. Согласно этим данным, у нас должно быть долгов на 480 млн рублей. Но по факту у нас долгов оказывается гораздо больше — называется чуть ли не 4–5 млрд рублей. Где эти деньги? То ли их не перечисляют, то ли они уходят не по назначению. Либо у нас собираемость должна быть всего 85%, но официальная цифра — 98,5%. Поэтому Шайхразиев и отреагировал так бурно.
В челнинской Ассоциации старших по домам считают, что проблема, помимо вышеназванных причин, заключается еще и в менталитете собственников и управляющих компаний.
Да, высокие тарифы. Да, не отрегулирован процесс сдачи показаний счетчиков. Остаток нераспределенных расходов ложится на плечи УК. Другой момент: сейчас новый Жилищный кодекс. Но не все собственники до конца понимают, что они собственники, что они несут ответственность. Многие до сих пор думают, что ЖЭК — это главное лицо. Хотя у нас с УК договорные отношения. Я считаю, все УК — это работники старой системы. Когда собственник хочет знать все, что происходит, как все рассчитывается, работники УК делают круглые глаза: зачем вам? УК до сих пор не до конца понимают, что они нанятые работники. Однако обвинять только их — неправильно, все равно должен кто-то смотреть за нашими домами. Они специалисты, но подход их надо менять. Чтобы они поняли, что с одного дома на другой не надо перекидывать долги, чтобы был индивидуальный подход.
Юристы пояснили SmartNews, что введение практики банкротства управляющих компаний проблемы с задолженностью за ЖКУ не решит.
В короткие сроки УК задолженности с населения взыскать не смогут. Население прокредитовано до наивысшего предела. Те, кто не платят, так и не будут платить. А пенсионеры как платили, так и платят. Но банкротить УК я не считаю нужным: имущества у них своего нет, это, наоборот, будет услуга для недобросовестных УК — так они уйдут от ответственности. Нужно их не банкротить, а выяснять, куда они денежные средства дели, привлекать к ответственности. Они среднее звено, и то, что некоторые из них присваивают себе средства, — всем понятно, есть факты.
Видео
В Челнах долги за услуги ЖКХ возросли
Видео: ТВ Челны/YouTube
Владимир Селиванов
Женя Савкин
Рафаєль В. Макаров
3 комментария к материалу.