Всегда на связи. Пассажиры Шереметьево смогут бесплатно звонить по всей России

В аэропорту Шереметьево появилась новая услуга «Народный телефон». Теперь каждый желающий сможет бесплатно звонить по России на любые номера. Кроме того, эта услуга доступна и людям с ограниченными возможностями.

Международный аэропорт Шереметьево предложил услугу бесплатных телефонных звонков для пассажиров и гостей аэропорта. «Народные телефоны» размещены в терминалах E (две кабины), F (пять кабин), C (две кабины). Все прибывающие в аэропорт могут позвонить своим близким, друзьям или оперативно связаться со справочными и экстренными службами.

Память каждого такого телефона оснащена короткими номерами справочных и оперативных служб аэропорта. Помимо этого, по специальному короткому номеру можно связаться с отделом по организации обслуживания маломобильных пассажиров, сотрудники которого сопроводят пассажира от входа в терминал до борта воздушного судна.

Отмечается, что «народными телефонами» смогут воспользоваться и пассажиры с ограниченными физическими возможностями. Габариты и высота расположения телефонного аппарата позволяют использовать кабину инвалидам-колясочникам, телефонная кабина оснащена азбукой Брайля, имеется клавиша регулировки громкости разговора.

В аэропорту Шереметьево подчеркивают, что использование данной услуги станет особенно актуальным в преддверии Олимпиады и Паралимпиады 2014 года, которые пройдут в Сочи.

Международный аэропорт Шереметьево — один из шести основных аэропортов Москвы и Московской области, второй в России по объему пассажиропотока, а также входит в двадцатку крупнейших аэропортов Европы. В 2012 году пассажиропоток вырос на 17% по сравнению с 2011 годом и составил 22 млн 326 тыс. человек.

Для тех же, кто испытывает страх перед полетом, с июня текущего года на территории терминала Е работает уникальный и не имеющий аналогов в аэропортах России экспресс-центр «Летаем без страха». Там специалисты проводят бесплатные курсы для всех авиапутешественников, которые боятся летать, за час до предстоящего рейса.

Избавляют от страха полетов на самолете в Шереметьево с помощью специальных видеотренингов и программ. В терминале Е открылись три зоны, каждая из которых предназначена для различных этапов лечения аэрофобии. Также пассажиры смогут получить индивидуальную консультацию психолога.

Напомним, что аэропорт Шереметьево стал лучшим аэропортом Европы по качеству обслуживания в 2012 году по результатам международной исследовательской программы ASQ Awards. Данная программа учитывает удовлетворенность пассажиров по 37 ключевым параметрам и рассчитана на дальнейшее стремление аэропортов-победителей по всему миру к постоянному улучшению.

Между тем стоит отметить, что «народные телефоны» также присутствуют в аэропорту Внуково. Шесть телефонных кабин установлено на привокзальной площади рядом с терминалами А и В.