Грузите сами. Аэропорт отказывался принимать багаж у пассажиров

9
голосов

Понравился материал?
нажми ↓

Было интересно!
Прислала
Наталья Гребнева

Транспортная прокуратура Сахалина обязала аэропорт Буревестник на острове Итуруп наладить работу багажной службы — соответствующие требования прописаны в Воздушном кодексе. Сейчас пассажиры аэропорта вынуждены даже самый громоздкий багаж брать с собой в полет.

Несколько жителей острова Итуруп обратились с жалобой в Сахалинскую транспортную прокуратуру: трудно себе такое представить в наше время, однако в единственном местном аэропорту — Буревестник — пассажиры сами затаскивают багаж в самолеты, а потом сами же и выгружают. В порту попросту нет службы, которая бы этим занималась.

Как будто в каменном веке живем. В современных аэропортах на входе можно забыть про тяжелые чемоданы до конца полета, а тут люди едва ли не на них же в самолетах сидят. А до того 200 метров на своих двоих идут с сумками до трапа. А потом обратно. Причем в Буревестнике так было всегда. Просто народ сейчас более-менее грамотный стал, свои права понимает, вот и написали жалобу.

В дело вмешалась Сахалинская транспортная прокуратура, обязавшая администрацию аэропорта наладить работу багажной службы — такие требования прописаны в Воздушном кодексе. Однако прокурорское замечание аэропорт проигнорировал. Транспортная прокуратура вынуждена была обратиться в Южно-Сахалинский городской суд, подтвердивший справедливость заявленных требований.

В ходе прокурорской проверки было установлено, что доставка багажа пассажиров из самолетов и в самолеты в аэропорту Буревестник не организована. Что это значит на практике? Очень просто: весь путь от аэровокзала до самолета, а затем, соответственно, обратно — а это более 200 метров — пассажиры добираются с чемоданами в руках. И самостоятельно загружают и выгружают вещи. Согласно Воздушному кодексу, обязанность по доставке багажа лежит на аэропорте или же обслуживающей его компании. В данном случае на этот вид услуг договор у аэропорта был заключен с самим собой, тем не менее пассажиры должным образом не обслуживались. Честно сказать, мы даже были удивлены, что на наше замечание руководство аэропорта не отреагировало, и пришлось обращаться в суд, чтобы уже там было вынесено решение в пользу пассажиров.

Прислала
Наталья Гребнева

Однако, несмотря на то что исковое заявление было удовлетворено в полном объеме, ответчики в суде правоту прокуратуры так и не признали. Более того, как рассказал корреспонденту SmartNews представитель аэропорта Буревестник, ситуация, скорее всего, и дальше не изменится. И причина вовсе не в безответственности порта и авиакомпании. По словам руководителя Буревестника, наладить работу багажной службы попросту невозможно, ни сам аэропорт, ни авиакомпания, ни в конечном счете местные власти ничего тут поделать не могут. Или почти не могут.

Проблема не решена и вряд ли когда-то будет решена. Дело в том, что для того, чтобы организовать прием и выдачу багажа, аэропорту также по закону нужно отдельное помещение. А у Буревестника его никогда не было и, видимо, уже не будет. Во-первых, у нас на острове сейчас строится новый аэропорт, который будет введен в эксплуатацию до конца года, и потому вряд ли кто-то будет вкладываться в реконструкцию старого здания. Во-вторых, сложность в том, что строился Буревестник на земле, изначально принадлежавшей Минобороны. И сейчас, для того чтобы хоть какие-то действия с портом предпринять, эту землю придется отчуждать, а это очень долгая и непростая процедура. Между тем даже у нас, сотрудников аэропорта, возникают сложности даже с арендой кабинетов для администрации, авиатехников — для этого тоже необходимо множество согласований. Что уж говорить о новом строительстве. Но мы как можем проблему решаем. У нас есть автобус, который забирает пассажиров у самолета и доставляет их прямо в город. Те же, кого встречают на личном транспорте в порту, — тем действительно придется пройти метров двести до здания. И еще хочу отметить: какие-либо тарифы, связанные с обслуживанием багажа, в стоимость билетов у нас не входит. Раз мы эту услугу не оказываем, то и денег за нее не берем.

Решение Южно-Сахалинского городского суда пока не вступило в законную силу, а значит, может быть обжаловано ответчиком. А там, пока суд да дело, глядишь, и новый курильский аэропорт Итуруп заработает. Инвестиции в его строительство оцениваются почти в 6 млрд рублей. Хочется надеяться, что за эти деньги там и багаж будут принимать.

Видео

Новый аэропорт на острове Ирутуп

Видео: VestiKhabarovsk/YouTube

Прислал
Рафаєль В. Макаров

Врач-реаниматолог

Судя по первой фотографии, на Итуруп летают самолёты, не оснащённые отдельным отсеком для багажа. Поэтому, даже если будет налажена доставка багажа к самолёту, то в непосредственно в самолёт его придётся загружать по-старинке. Так что итурупчанам придётся пока потерпеть до окончания строительства нового аэропорта.

Автор

Марина Иванова

Над статьей работали

Татьяна Леонова, Наталья Гребнева, Рафаєль В. Макаров

4 комментария к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе

Леонид Парфенов 5 февраля 2014, 09:02

В общем судя по всему чем давить на руководство аэропорта и требовать у них наконец-то наладить работу службы багажа, проще дождаться открытия нового аэропорта где все это уже будет работать.

Никита Облонский 5 февраля 2014, 09:28

Ну хоть денег за это не берут и то плюс... а то если бы еще и за эту несуществующую услугу пришлось бы платить это было бы вообще возмутительно.

Отмечено
редакцией

Рафаєль В. Макаров 5 февраля 2014, 09:44, Изменено: 5 февраля 2014, 14:43

Судя по первой фотографии, на Итуруп летают самолёты, не оснащённые отдельным отсеком для багажа. Поэтому, даже если будет налажена доставка багажа к самолёту, то в непосредственно в самолёт его придётся загружать по-старинке. Так что итурупчанам придётся пока потерпеть до окончания строительства нового аэропорта.

Виталий Яровой 5 февраля 2014, 10:17

Даже если решение суда не будет обжаловано и вступит в силу вряд ли в старом аэропорту возможно организовать такой багажный отдел - уж слишком много бюрократических проволочек на пути этому стоят...

Добавить комментарий

Новое на сайте