Италия поможет. Российская почта станет гибридной

9
голосов

Понравился материал?
нажми ↓

Было интересно!
Прислала
Наталья Гребнева

Фото: Яков Андреев/РИА Новости

В девяти российских городах в 2013–2015 годах «Почта России» и Poste Italiane планируют запустить проект гибридной почты. У простых людей и всевозможных организаций появится возможность отправлять электронные сообщения на обычные почтовые адреса. Предполагается, что в первую очередь услуга будет востребована при рассылке рекламной корреспонденции.

Сейчас центры гибридной почты есть только в столичных городах — Москве и Санкт-Петербурге. Но в 2013 году, по сообщению «Почты России», они появятся в Екатеринбурге, Новосибирске и Краснодаре, а в 20142015 годах — в Хабаровске, Самаре, Воронеже, Минеральных Водах, Красноярске и Нижнем Новгороде. 

Услуга гибридной почты в первую очередь ориентирована на бизнес. Она позволяет делать массовые адресные рассылки в короткие сроки. Информация с базой имен и адресов направляется в электронном виде в ближайшие к адресатам печатные центры. Там она распечатывается и упаковывается в конверт. А благодаря тому что письма не участвуют в перевозке, экономится время.

В Воронежском филиале «Почты России» корреспонденту SmartNews подтвердили информацию о появлении в городе центра гибридной почты.

Со временем меняется всё: и автомобильный транспорт, и схемы доставки, и маршруты, и объемы услуг. Почта просто обязана отвечать современным требованиям. А для работы непосредственно в отделениях связи разрабатываются и внедряются новые программные продукты и технологии. Их конечная цель — сокращение времени обслуживания клиентов путем упрощения, автоматизации труда оператора. Поэтому в Воронеже появятся и автоматизированный сортировочный, и гибридный центры.

Юрий Бесхмельницын, руководитель Воронежского филиала «Почты России», SmartNews

Услуги гибридной почты сегодня претерпевают изменения и требуют дополнительного сервиса. Только печать и конвертование документации уже мало интересны, что доказывает пример итальянских коллег. Наша задача — внедрить новый продукт на «Почте России»: директ-мэйл, то есть производство и рассылку коммерческой и рекламной корреспонденции, или цифровые услуги — архивирование информации.

В ближайшее время почтовые работники двух стран изучат рынок гибридной почты в России, определив его потребности и технические возможности для развития инфраструктуры. Итальянцы выступят консультантами. Они прогнозируют удвоение к 2017 году отечественного рынка гибридной почты (с 1,4 до 3 млрд отправлений) и увеличение спроса на цветную рекламную рассылку до 50%, а уже в 20132014 годах — скачок объема обрабатываемой корреспонденции.

Прислала
Наталья Гребнева

Фото: РИА Новости

Гибридная почта вещь реально полезная и не только для организаций разных. Конечно, налоговой и рекламным фирмам легче станет, но главное — я смогу написать письмо на компьютере и отправить его к бабушке на деревню, где об интернете и не знают. И дойдет оно быстрее, потому что придет сразу на ближайший к бабушке центр гибридной почты. Там его распечатают, положат в конверт и отдадут почтальону))  

Эксперты отмечают медлительность традиционной почты по сравнению с гибридной и тем более электронной. Если нужна массовая рассылка писем, то гибридная почта — оптимальный выход. Но, чтобы не потерять в скорости доставки корреспонденции, пунктов ее распечатки, по мнению экспертов, нужно не меньше, чем почтовых отделений, а их число в последние годы значительно сократилось за счет оптимизации сети.

К примеру, в Воронежской области в текущем году закроется 24 сельских почтамта. Они, как сообщило воронежское управление «Почты России», обслуживают слишком мало людей и работают всего по три дня в неделю. Ликвидированные отделения заменят грузовики, которые будут развозить корреспонденцию по селам. 

По официальным данным, производственные мощности «Почты России» изношены более чем на 60%, что, естественно, мешает обеспечивать высокое качество доставки писем. Из 40,5 тыс. отделений половина нуждается в срочном ремонте, а 10% находится в предаварийном состоянии. Кроме того, из-за низкой зарплаты почтальонов (в Воронежской области — 6–7 тыс. рублей) предприятие сталкивается с постоянной текучкой и дефицитом кадров, падением качества оказываемых услуг.

Не удивлюсь, если «Почта России» скоро вообще свернется. Очереди, особенно на почтовые услуги, нереальные, зарплаты у операторов и почтальонов — маленькие (никто не идет работать). А цены на посылки гораздо выше, чем у многих транспортных компаний. Ну и сроки доставки оставляют желать лучшего.

Справка SmartNews

Гибридная почта не первый совместный проект, который собираются осуществить «Почта России» и Poste Italiane. Недавно они объявили о планах по запуску портала дистанционной торговли. Через него будут продаваться товары средних и мелких итальянских производителей одежды, обуви, продуктов и автоаксессуаров. У Poste Italiane, по сообщению «Почты России», уже есть договоренности с 260 поставщиками, которые работают в Италии и готовы выйти на российский рынок.

Видео

«Почту России» регулярно критикуют за большие очереди в отделениях, медленную доставку писем, потерю посылок.

Прислал
Максим Аверин

Звучит это, конечно, очень хорошо, но исключительно на словах, гибридная почта, не гибридная, а доставкой писем будут заниматься все те же почтальоны, которых на одно почтовое отделение работает две тетушки предпенсионного возраста, в лучшем случае. Я уже молчу об оборудовании, на котором работает наша почта.

Автор

Константин Чаплин

Над статьей работали

Максим Аверин, Наталья Гребнева, Александр Мелешенко

5 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе

Анатолий Губарев 18 февраля 2013, 08:45

Мммммммм....
Вспоминается старый-старый анекдот. Молодой клерк пришёл к начальнику отдела с предложением ликвидировать старый архив - в него за несколько лет никто не заглядывал, а места много занимает. Начальник согласился и похвалил молодого человека за инициативу. Даже согласие дал! С одним условием: снять со всех документов копии.
К чему это я? Самое тонкое место - вопрос доставки. Не пересылки, не распечатки и упаковки, а доставки! То есть вы тратите минуты на то, чтобы переслать документы в электронном виде, потом их кто-то должен распечатать, упаковать, проштамповать, зарегистрировать... А потом нужны чьи-то ноги, чтобы донести документы адресату...
Мне просто интересно: как работают почтальоны в разных городах? мне, например, из почтового отделения могут принести сразу... повторное извещение с отметкой, что доставлено когда меня не было дома. Хотя могу даже справку от врача предъявить, что всё это время из квартиры не выходил.

Отмечено
редакцией

Максим Аверин 18 февраля 2013, 11:42, Изменено: 18 февраля 2013, 11:47

Звучит это, конечно, очень хорошо, но исключительно на словах, гибридная почта, не гибридная, а доставкой писем будут заниматься все те же почтальоны, которых на одно почтовое отделение работает две тетушки предпенсионного возраста, в лучшем случае. Я уже молчу об оборудовании, на котором работает наша почта.

Отмечено
редакцией

Дмитрий Игнатьев 18 февраля 2013, 12:12, Изменено: 18 февраля 2013, 17:25

Идея сделать почту России гибридной - это, здорово, не спорю, но нашу почту, в принципе, нужно полностью реорганизовывать, для начала, а потом уже вводить все эти высокотехнологичные новшества. А то ведь получится как всегда.

Сергей Милованов 18 февраля 2013, 18:21

Очень многое в работе почты, в том числе и гибридной, зависит исключительно от человеческого фактора, а работать у нас на почту идут, что называется, от безнадеги, зарплаты у почтальонов маленькие, людей не хватает, так о какой такой быстрой доставке можно вообще говорить? Тут и Италия не сильно поможет, как бы не старалась.

Алена Макарова 19 февраля 2013, 00:06

Почта России не стоит на месте и осваивает новые горизонты

Добавить комментарий

Новое на сайте