Многие российские кредитные организации предлагают своим клиентам пользоваться интернет-банком. Сегодня с помощью такого сервиса можно круглосуточно из любой точки мира и с любого компьютера с выходом в интернет совершать моментальные и безопасные платежи со счета банковской карты. Читатели SmartNews рассказали, в каких случаях они пользуются интернет-банком.
Все больше россиян пользуются интернет-банком, то есть сервисом платежного онлайн-доступа к карточным счетам. По данным информационного агентства «Банкир.ру», около 40% респондентов пользуются интернет-банком раз в неделю, при этом 91% никогда не сталкивались с мошенничеством при совершении операций. Действительно, система интернет-банка обеспечивает высокий уровень защиты по международным стандартам безопасности. При совершении платежей не разглашается номер банковской карты и другие ее реквизиты.
Пользуюсь интернет-банком уже третий год. Очень удобно. Ежедневно вижу поступления, произвожу оплаты. Деньги доходят до адресата гораздо быстрее. Мир изменился — от «трех банковских дней» осталось «три банковских часа», а то и того меньше. Ушли в прошлое ежедневные поездки в банк — платеж сделать или отметку на документах, все умеет умная программа. Когда работаю в клиент-банке, чувствую себя жителем XXI века.
Пользуюсь несколько лет. Не мыслю даже жизни без мобильного банка. Наверное, очень ленива, чтобы куда-то идти, стоять в очереди для оплаты чего-либо. Не боюсь ничего. Удобно и выгодно. Время — деньги. Да и счет можно привязать к карте и переводить на карту небольшие суммы опять-таки через интернет.
79% россиян в целом довольны своим интернет-банком, 15% опрошенных отметили неудобный пользовательский интерфейс.
Интернет-банком пользуюсь. Очень удобно. Оплачиваешь счета, сидя дома за компом, а не в банке в очереди. Но иногда и это дает сбой. Оплатила за услуги интернета, но, оказывается, платеж не был проведен, а я, к сожалению, не проконтролировала. И в начале месяца отключили интернет. Повторная процедура разрешила эту проблему. Был печальный опыт, когда с карты украли деньги, банк все вернул, но «осадочек остался». Большие суммы теперь на карте не храню, поэтому расплачиваюсь через интернет-банк пока свободно. Правда, иногда есть технические проблемы при входе в интернет-банк, вот и час назад не смогла войти, оператор банка сообщила о технических сложностях, которые решают их специалисты. Не все стабильно работает, это и печально.
Интернет-банк позволяет совершать платежи из любой точки мира. Главное, чтобы под рукой был компьютер или телефон с выходом в интернет. Так, можно перевести деньги на счет, оплатить различные услуги — от ЖКХ до мобильной связи, бронировать и оплачивать авиа- и ж/д билеты, да и просто совершать покупки.
Пользуюсь, потому что это удобно — не надо стоять в километровых очередях, да и по СМС видно, когда пришла пенсия. Но пользуюсь, только чтобы деньги на телефон закинуть или перевести на карты детям, и всё. Коммунальные и прочие платежи оплачиваю в кассах. На карте нет много денег, бояться махинаций с картами мне в принципе нечего.
Пользуюсь интернет-банком регулярно. Равно как и платежами с карточки (в магазинах и интернете), однако интернет-банк априори считаю более надежным (так как его безопасность обеспечена самим банком), поэтому для платежей в интернете использую виртуальную карту с ограниченным лимитом.
Интернет-банк просто спасение, когда необходимо оплатить что-то в интернете быстро и без лишних движений. Последнее время много товаров приобретаю онлайн, даже те же самые продукты. И правда, налицо экономия времени и сил! Особенно в долгожданные выходные.
Справка SmartNews
Согласно исследованию холдинга «Ромир», в 2012 году наиболее активными пользователями интернет-банков в России были мужчины в возрасте от 25 до 34 лет, проживающие в крупных городах и имеющие высокий уровень доходов.
Интернет-банкинг — вещь нужная! В наше время с таким количеством дел и технологий грех не сокращать расходы времени на дела по оплате ЖКХ, интернета, мобильного. Пользуюсь интернет-банком довольно долго, все прекрасно. Интерфейс полностью устраивает, все, что необходимо, можно в несколько шагов сделать. Мошенничество? Пока еще не приходилось с ним сталкиваться. Надеюсь, и не придется.
Не пользуюсь. Зная, как легко купить любую базу на радиорынках, сомневаюсь в надежности сохранности личных данных и денег… хакеру защита — не преграда… я из-за этого не разделяю восторга наших государственных руководителей по отношению к пластиковым картам, которые вводятся буквально силой, и к будущим пластиковым паспортам. По-моему, это делает граждан совершенно беззащитными и перед самим государством, и перед жуликами.
Коммунальные платежи (и прочие) оплачиваю сама: прогулка, общение, квиточки по отдельным папочкам… Надо же пенсионеру свою жизнь усложнить, чтобы была какая-та работа для мозгов. Пенсия идет на карточку, по ней оплачиваю в магазинах покупки. А вот интернет-банком не пользуюсь, боюсь, что не так что-нибудь сделаю. Но… если понадобится — научусь!
По мнению экспертов, в средней массе российские интернет-банки далеки от идеала. Так, в Европе и США интернет-банкингом пользуется более 40% населения, в России, по данным фонда «Общественное мнение» за 2012 год, этот показатель составил всего 13%.
— В России уже сейчас уровень разработок в области интернет-банкинга находится на достойном уровне, но с точки зрения функциональности российские интернет-банки немного уступают своим зарубежным коллегам.
— Российские интернет-банки отстают от западных в таких сферах, как продажи и персонализация общения с клиентами, интеграция с социальными сетями, финансовый менеджмент, упрощенные платежи в социальных сетях и мобильных приложениях.
Видео
Эта статья написана на основе мнений читателей SmartNews. Каждый из вас может принять участие в создании любого материала нашего издания и стать его соавтором. Для этого нужно лишь прислать свои комментарии к материалам, которые находятся в разработке в разделе «Создаем новости вместе». Кроме того, вы можете дополнять эти темы фотографиями и видеосюжетами, чтобы сделать статьи более интересными и информативными. Мы ждем ваших комментариев!
Понятное дело, что удобно, тут и спорить глупо. Несколько нажатий кнопок на телефоне и оплата произведена. Я правда таким способом оплаты пока не пользуюсь, но чувствую пора осваивать эти высоты.
Понятное дело, что удобно, тут и спорить глупо. Несколько нажатий кнопок на телефоне и оплата произведена. Я правда таким способом оплаты пока не пользуюсь, но чувствую пора осваивать эти высоты.
3 комментария к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе