Ветеран из Петрозаводска стал жертвой мошенников. Пенсионер заплатил за установку пластиковых окон, но ни окон, ни своих денег больше не увидел. Обращение в полицию результатов не дало. Благо на помощь ветерану вовремя пришли местные блогеры.
С пенсионером Валентином Семеновым петрозаводчанка Татьяна Данильева познакомилась в отделе полиции. Ветеран пришел туда с последней надеждой призвать к ответу бизнесменов, еще в сентябре обещавших установить пластиковые окна в его квартире. Валентин Иванович заплатил за услугу 28 тыс. рублей из своих личных сбережений — сумма для пенсионеров немалая. Ветеран объясняет: как и многие пожилые люди, копили с супругой на похороны, но невмоготу стало мерзнуть зимой в холодной квартире.
Валентин Иванович подписал с фирмой договор, получил квитанцию. Но окон так и не дождался. Когда прошли все установленные договором сроки, пенсионер принялся звонить в компанию. Однако трубку никто не брал. Визит в офис тоже ничего не дал: менеджер заявила, что директора нет на месте. В прокуратуре, куда обратился пенсионер, ему отказали, объяснив, что вопрос не входит в компетенцию надзорного ведомства. Отчаявшийся дедушка пришел в полицию. Но и там ветерану заявили, что он обратился не по адресу, в таких случаях прямая дорога в суд.
Татьяна Данильева обратила внимание на пожилого человека, когда он отошел от окошка дежурного и чуть не сполз по стенке на пол: от переживаний у пенсионера уже подкашивались ноги. Девушка подошла и спросила, может ли чем-нибудь помочь. Когда Валентин Иванович рассказал свою историю, Татьяна решила: оставлять это дело так нельзя — и сама отправилась в офис фирмы.
В офисе мне удалось пообщаться с техническим директором и менеджером. Я сообщила им, что если они не решат проблему, то наша общественная организация возьмет ситуацию на контроль.
Встречу девушка записала на видеокамеру. Работники компании вели себя вежливо и уверили, что до 23 октября окна в квартире пенсионера обязательно установят. Но обещание опять не выполнили и даже не удосужились позвонить заказчику.
В итоге активисты общественной организации решили предать ситуацию огласке и опубликовали пост в социальных сетях. Неожиданно он вызвал самые горячие отклики пользователей. Среди них оказались и другие пострадавшие, заплатившие деньги, но так и не дождавшиеся услуги. По словам брата Татьяны, руководителя проекта «Все дома» в Карелии Дмитрия Данильева, на сегодняшний день нашлись уже 11 жертв недобросовестных бизнесменов.
Реакция от фирмы все-таки последовала. Ее представители навестили Валентина Семенова и в очередной раз пообещали: окна установят и даже не возьмут за это с пенсионера второй взнос в 6 тыс. рублей, которые он должен был заплатить непосредственно за проведение работ. А директор компании Константин Леошко даже пытался оправдываться в социальных сетях.
Я могу прокомментировать, только вы все равно не будете слушать. Вам интересно, чтобы человека обкидать, да побольнее. А вот вникнуть, что у нас произошло, вам нет интереса. Нашу проблему мы не скрываем и не прячемся. Я не заходил в Интернет, потому что на мою страницу покушались технически. Я не мог зайти. Реально проблемы создаются быстро, а вот решать их сложно. Мы стараемся их решать, и не за счет вас, дорогие сограждане, и это не голословно.
Понимания у пользователей эти оправдания не встретили. А Татьяна Данильева говорит, что общественники все равно намерены довести дело до суда и привлечь к его освещению СМИ. Не исключены и публичные акции: в конце октября один из активистов уже провел одиночный пикет возле офиса компании. Правда, открытым остается вопрос, удастся ли вернуть ветерану деньги за неоказанную услугу. Кое-кто из пользователей «ВКонтакте» уже призвал скинуться и собрать для пенсионера вышеназванную сумму.
Уважаемые Петрозаводчане! Это я и мои старики заказали окна в этой фирме «Мир окон».
у нас та же проблема с этой конторой. они либо трубку не поднимают, либо говорят, что начальства нет на месте. от них уже много народу пострадало.
Вам наверно платят конкуренты, слишком вы заинтересованы!!!
Мир, ребята просто защищают права дедушки!!! Не ищите оправданий для себя!!! Татьяна, а вы большие молодцы!!! Держитесь до конца!!!
Видео
Уже 12 пострадавших, интернет сеть- это сила!
Фирма «Термострой» взяла на себя установку окон дедушке, за свой счет, мы проверили информацию о данной компании, можно доверять..«Век стеклов» поддерживает их инициативу. 12 ноября будут производить замер..
17 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе