Выбрали пассажиры. Домодедово признали лучшим аэропортом Восточной Европы

4
голоса

Понравился материал?
нажми ↓

Было интересно!
Прислала
Наталья Гребнева

Аэропорт Домодедово. Фото: Global Look

Московский аэропорт Домодедово подтвердил звание одного из лучших в Восточной Европе. Лидерство столичная воздушная гавань удерживает четвертый год подряд. А лучшим в мире признан аэропорт Сингапура, поднявшийся в рейтинге со второго места. Таковы результаты опроса исследовательской компании Skytrax.

В современном аэропорту должно быть всё: бесплатный интернет, отдых и шопинг. Сервис в терминале, начиная от паспортного контроля и заканчивая выдачей багажа, должен быть отлажен до мелочей. На это в первую очередь обращают внимание пассажиры. В последнем опросе независимой исследовательской компании Skytrax приняло участие более 12 млн человек, каждый из которых отвечал на 39 вопросов. На основании их ответов и были выбраны самые удобные аэропорты мира.

Skytrax — престижная премия. Звание лучшего аэропорта Восточной Европы мы удерживаем уже четвертый год — это говорит о бесспорной популярности Домодедово. Год за годом аэропорт ставит новые рекорды, удерживая первое место в России по пассажиропотоку и третье в Европе по динамике этого показателя. То, что все больше авиапутешественников выбирают для полетов аэропорт Домодедово, — лучшее доказательство его удобства для пассажиров.

Даниэль Буркард, директор по внешним и международным связям аэропорта Домодедово

далеко «не все» считают аэропорт Домодедово лучшим.

Он не так уж плох, тем более что первое место в восточной европе это по мнению пассажиров.

Видео

Справка SmartNews

Skytrax — британская частная консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг. Ежегодно проводит различные опросы пассажиров с целью оценить качество сервиса авиаперевозчиков и аэропортов.

Пассажиры оценивали около 400 аэропортов в различных категориях. Так, в номинации «Лучший отель при аэропорте» победил гонконгский Regal Airport Hotel. Лучшим бюджетным аэропортом признан лондонский Станстед. Райским местом для гурманов стал аэропорт Мюнхена — именно здесь, по мнению пассажиров, сосредоточены самые лучшие кафе и рестораны. Магазины duty free больше всего путешественникам нравятся в лондонском Хитроу.

Аэропорт в Сингапуре, признанный лучшим в мире, победил также в номинации «Развлечения в аэропорту». Копенгаген — лидер в номинации «Прохождение контроля безопасности». Токийский Ханеда занял почетное первое место за чистоту в терминале.

Самый лучший аэропорт, это тот в который легче добраться. Мне кажется, что это Домодедово. Очереди на досмотр и по прилету есть почти везде, но это общеизвестный факт и все к этому готовы.

Прислала
Наталья Гребнева

Аэропорт Домодедово. Фото: Global Look

За лучший премиум-сервис первое место досталось терминалу Qatar Airways в Дохе. Наибольший прогресс показал аэропорт Франкфурта, за что и удостоился призового места в рейтинге. Лучшим по прохождению погранконтроля признан Куала-Лумпур. За быструю обработку и доставку багажа награжден почетным местом в рейтинге аэропорт Цюриха. По транзитному сервису и работе персонала лучшим признан сеульский Инчхон. По отдельным терминалам победу одержал пятый в Хитроу, следом за ним — третий сингапурский, четвертый в мадридском аэропорту, международный в Атланте и третий в Пекине.

Региональными победителями (помимо аэропортов Сингапура и Домодедово) признаны: Кейптаун в Африке, Мюнхен в Центральной Европе, Амстердам — в Европе и Западной Европе. Стамбул — лучший в Южной Европе, Хельсинки — в Северной Европе, Абу-Даби — на Ближнем Востоке, а Ванкувер — в Северной Америке. Панама получила звание одного из лучших аэропортов в Центральной Америке, Лима — в Южной Америке, Окленд — в Океании, Хайдарабад — в Индии и Пекин — в Китае.

Второй и третий призы в категории «Лучший в Восточной Европе» достались Шереметьево и Будапешту. Московский аэропорт Внуково стал седьмым в регионе. Другие российские аэропорты в рейтинг Skytrax не попали.

Прислала
Наталья Гребнева

Аэропорт Шереметьево. Фото: Denis Sinyakov/Reuters

Мне больше всего нравится аэропорт Внуково, так как до него мне от дома ближе всего, соответственно быстрее едет аэроэкспресс. Но есть проблемы с этим аэропортом. С аэроэкспрессом большие проблемы. При прибытие аэроэкспрессом платформа темная, слабо освещенная, ничего не понятно, что, где, когда. Помогают пассажиры другие разобраться. Также к сожалению бывают в этом аэропорте множество задержек рейсов, пассажирам приходится просто тупо сидеть и ждать..

Справка SmartNews

В 2012 году сразу два российских аэропорта были удостоены награды в номинации «Лучшие в Восточной Европе». Первое место в номинации получил Домодедово, третье место — Международный аэропорт Шереметьево.

В рейтинге Airport Service Quality Awards, опубликованном в марте, московский аэропорт Шереметьево был признан лучшим в Европе за 2012 год. Российская воздушная гавань обошла аэропорты Мальты, Эдинбурга, Кефлавика и Цюриха.

Мне очень нравится Шереметьево, но добираться до него не очень. Аэроэкспресс отправляется Белорусского вокзала, и ужасно обидно, что он не останавливается на Савёловском вокзале! Неужели нельзя организовать там посадку-высадку пассажиров?

Видео

Прислал
Анатолий Кульбацкий

В принципе не очень важно, какое место в различного рода рейтингах,занимает тот или иной аэропорт, скорее это дело чести администрации.Самое главное чтобы пассажир в нем чувствовал себя комфортно и в безопасности, был хорошо обслужен и долго не задерживался.

Прислала
Оля Волкова

Странно, что пассажиры признали лучшим Домодедово, а так называемые международные эксперты присудили пальму первенства Шереметьево.

Автор

Анастасия Савельева

Над статьей работали

Анатолий Кульбацкий, Наталья Гребнева, Оля Волкова

9 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе

Отмечено
редакцией

Анатолий Кульбацкий 11 апреля 2013, 10:38, Изменено: 11 апреля 2013, 13:07

В принципе не очень важно, какое место в различного рода рейтингах ,занимает тот или иной аэропорт, скорее это дело чести администрации.Самое главное чтобы пассажир в нем чувствовал себя комфортно и в безопасности, был хорошо обслужен и долго не задерживался.

Валентина Клеменко 11 апреля 2013, 11:13

Может быть, этот аэропорт и не самый лучший, но мнение пассажиров в данном случае я считаю более объективным, чем мнение "специалистов".

Отмечено
редакцией

Оля Волкова 11 апреля 2013, 11:56, Изменено: 11 апреля 2013, 15:29

Странно, что пассажиры признали лучшим Домодедово, а так называемые международные эксперты присудили пальму первенства Шереметьево.

Jerzy 11 апреля 2013, 12:20, Изменено: 11 апреля 2013, 12:25

международным экспертам не приходится по ленинградке ездить

Лия Пруткова 11 апреля 2013, 13:09, Изменено: 11 апреля 2013, 13:10

И из терминала B летать)))))

Карина Галамова 11 апреля 2013, 14:00

А почему бы и нет, хороший, удобный аэропорт, он это звание заслужил.

Владимир Доценко 12 апреля 2013, 15:30

Самый уютный и домашний аэропорт. Все находится на виду. и пассажиров не гоняют по этажам и бесконечным коридорам.Электропоезда на Москву ходят как часы.

Маня Миронова 12 апреля 2013, 16:22

домодедово давно не справляется с пассажиропотоком. Как-то ждала рейса 3 часа и все 3 часа стояла!! все места были заняты азерами, таджиками и пр. гастерами, нигде больше я не видела в аэропорту очереди в туалет, а в домодедово это обычное явление, зона вылета и прилета совмещены и-за этого на парковке постоянный коллапс. Он был уютным и хорошим 10 лет назад вот тогда действительно было приятно там находится, а сейчас он банально мал и по публике и неухоженности становится похож на казанский вокзал.

Марина Корчагина 13 апреля 2013, 15:00

согласна с Маней. Недавно прилетела в Домодедово из Барселоны. Полтора часа ждала багаж. Ну а выгрузили его вместе с багажом рейса Ташкент-ДМЕ на одну ленту. как думаете, ощущения?) ну и, конечно нескончаемая толкотня, очереди везде!!! Домодедово - это Ашан перед новогодними праздниками. Вышли из аэропорта со словами "В следующий раз только Шереметьево".

Добавить комментарий

Новое на сайте