Гречка из калининградского супермаркета стала предметом серьезного судебного разбирательства. На днях в городе начался процесс по иску семьи Бублей к торговой сети «Виктория». Семья обвиняет крупного ритейлера в том, что в купленной крупе находилось смертельное вещество — ртуть. Свои страдания семья оценила в 320 тыс. рублей. Компания категорически не согласна с иском. Корреспондент SmartNews побывал на первом судебном заседании и выяснил все подробности.
В Ленинградский районный суд Калининграда Павел Бублей пришел с высокой температурой, поэтому предварительное слушание иска спустя полчаса было перенесено на 2 апреля. Но и за это время стало ясно, что заключение мирового соглашения невозможно. «Мы не признаем исковые требования», — заявили сразу два юриста ГК «Виктория».
«Гречко-ртутная» история произошла осенью прошлого года в городе Ладушкине, в 20 км от Калининграда. Бывший сотрудник милиции, а ныне таксист Павел Бублей купил в супермаркете «Виктория» на ужин продуктов, среди которых был пакет с гречкой, расфасованный самой торговой компанией. У Павла с Юлией трое детей, все мал мала меньше, поэтому в будни было не до кулинарных изысков.
В тот вечер будто все было против нас. Вначале отключилось электричество, а Паша был еще на работе. Дети хотят кушать, в итоге я стала варить гречку с сосисками, подсвечивая фонариком. Сварила, положила на тарелки старшим сыну и дочке (7 и 10 лет. — Ред.), а самому младшенькому стала остужать, помешивая ложкой. И тут увидела в кастрюле блестящие шарики. Ну, думаю, к концу дня начались галлюцинации. Я пыталась подцепить шарики ложкой, а они перекатываются — отсоединяются и присоединяются. Я звоню мужу, говорю: «В гречке ртуть». Он мне: «Посмотри градусник». У нас как раз дети болели ангиной, может, разбили. Посмотрела — градусники целые. Я бегом у старших гречку забирать, а они уже всё съели.
Семья вызвала спасателей МЧС, которые приехали на следующий день. Сотрудники химико-радиометрической лаборатории изъяли всю гречку — и отварную, и ту, что в пакете, а также посуду. Взятые пробы показали, что в отварной гречке содержание ядовитого металла превышено в 33 раза, в самой крупе из пакета предельно допустимая концентрация (ПДК) паров ртути увеличена в 10 раз. Кроме того, приборы зафиксировали ртутное загрязнение квартиры с превышением ПДК в 1,1–2 раза.
Справка SmartNews
Отравление ртутью происходит при вдыхании воздуха, содержащего пары ядовитого металла в концентрации не выше 0,25 мг/м³. Симптомы острого отравления: общая слабость, отсутствие аппетита, головная боль, боль при глотании, металлический вкус во рту, слюнотечение, набухание и кровоточивость десен, тошнота и рвота. Как правило, появляются сильнейшие боли в животе, слизистый понос. Нередко наблюдается воспаление легких, катар верхних дыхательных путей, боли в груди, кашель и одышка, часто сильный озноб. Температура тела поднимается до 38–40 °C. В тяжелейших случаях через несколько дней наступает смерть пострадавшего.
Видео
На суде Павел Бублей рассказал, что дважды обращался к руководству «Виктории» с претензией. Вначале просто поставил перед фактом, и на это в компании сказали, что ответят в 10-дневный срок. Но ждать столько времени семья сочла бессмысленным. Глава семейства написал вторую жалобу, попросив магазин компенсировать материальный ущерб.
Я попросил выплатить нам 20 тыс. рублей. Сюда мы включили стоимость продуктов, которые мы выбросили на помойку (и это не одна гречка, а все, что контактировало с ней на полках), посуды, пылесоса, химреагентов, а также стоимость услуги за химическую чистку мебели и ковровых покрытий. Ни о какой моральной компенсации мы и не думали. Но торговая компания отказала, написав дословно: «…в связи с отсутствием причинно-следственной связи между возникшим ущербом и продажей в магазине гречневой крупы».
Тогда Бублей пошел в суд, оценив моральный ущерб в 300 тыс. рублей. На суде юристы «Виктории» отказались от общения с журналистом SmartNews, заявив, что «такие вещи (законное присутствие прессы на открытом судебном заседании) надо согласовывать заранее в руководстве компании». «Ну да, в Москву вам надо было писать за месяц вперед», — поддержал истец автора этих строк.
В свою очередь, ответчика интересовала последовательность действий супруги, готовившей злополучную гречку, — из каких пакетов что брала, в какие складывала, а также есть ли в квартире ртутьсодержащие предметы. Из этого можно выстроить линию защиты торговой сети: ртуть попала в гречку уже после покупки крупы в магазине.
В ГК «Виктория» не скрывают, что после первичной информации вся партия гречки была снята с продажи. Куда она делась, не сообщается, однако только через несколько дней после инцидента менеджеры «Виктории» пригласили сотрудников химико-радиометрической лаборатории регионального управления МЧС на замеры.
Мы выезжали на два адреса, которые нам предоставила торговая компания. Превышение или паров ртути не было обнаружено.
Интересно в этой истории отношение к происходящему правоохранительных органов. На суде Павел Бублей рассказал, что не так давно получил письмо из полиции, где было сказано, что по факту попадания ртути в гречку была проведена проверка, по итогам которой отказано в возбуждении уголовного дела.
Я, сам бывший офицер милиции, опешил от такого решения! Я пришел в ОВД города Мамонова и спрашиваю у своих бывших коллег: «Как же вы провели проверку, даже не опросив потерпевших — ни меня, ни жену?» А мне отвечают: «Сочли ненужным!»
Подобная ситуация, по словам истца, и с врачебным сообществом.
Один врач поставил моей дочери диагноз «отравление парами ртути под вопросом». Другие врачи, увидев это, посмеялись в глаза, назвав того врача неприличным словом. Тем временем дочь пролежала в инфекционной больнице с признаками отравления и в ноябре, и в декабре.
Бывший совладелец ГК «Виктория» (в 2011 году ГК «Виктория» была приобретена группой компаний «Дикси»), ныне член Совета Федерации Николай Власенко в беседе с корреспондентом SmartNews заметил, что от подобных случаев никто не застрахован, «даже в Европе конину нашли».
Фото: victoria-group.ru
В стандартном супермаркете 20 тыс. наименований продукции и где-то 70–100 поставок ежедневно, то есть физически проверить соответствие сертификата качества продукции (он обязан быть на каждую партию) и реального качества невозможно. Поэтому имеет важное значение наличие постоянных, с хорошей историей поставщиков. То есть в данном случае надо смотреть, кто фасовал данную партию, есть ли в ней аналогичные проблемы, или это только единичный случай. И тогда надо проанализировать логистику именно этого пакета, ведь, может, ртуть попала в него уже после открытия. Так как если его фасовали не в магазине или на складах сети, инородным веществам попасть там невозможно, он же запечатан.
Чем закончится битва гражданина с бизнесом, пока непонятно. Перспективы выиграть дело есть и у той и у другой стороны. Вопрос — чьи аргументы окажутся весомее.
Что касается местного населения, то тут мнения разделились.
Большего безобразия в торговле и в отношении к сказанному в Роспотребнадзоре трудно представить. Ртуть — это даже не нитраты, антибиотики, ГМО и пр. дрянь. Это настоящая угроза жизни. Здесь уже работа для прокуратуры. Если руководство Виктории и Роспотребнадзора не будет наказано и не будут приняты действенные меры, остается брать дубины и идти бить витрины и этих, с позволения сказать, специалистов-начальников. Честь имею!
Добрый день! Слышала эту историю и ранее, сомнительное впечатление вызывает она у меня. Такая крупная сеть как «Виктория» больше всех, на мой взгляд, следит за качеством своей продукции. Да и сомнительные факты какие-то: ртуть со своими свойствами должна была бы тогда быть в целой партии, но увы… жертвой оказалась только одна семья. Мне очень неприятно, если от этого пострадали дети, но правда: это больше смахивает на то, что «пострадавший» захотел денег от преуспевающей компании. Есть же такие люди, которые в кафешках волосы, стекло и мух в еду подсовывают!:)
Между прочим, не единственный случай в городе….
6 комментариев к материалу.