Любой ценой. Красноярцы жалуются в полицию на коллекторов

9
голосов

Понравился материал?
нажми ↓

Было интересно!
Прислала
Наталья Гребнева

Фото: Виталий Белоусов/ИТАР-ТАСС

Деятельность долговых агентств в Красноярске всё чаще привлекает внимание правоохранительных органов: вроде бы лихие 90-е давно позади, однако местные коллекторы используют едва ли не бандитские методы выбивания долгов. Городские отделения полиции переполнены жалобами на их действия. 

В Красноярском крае работает около 30 коллекторских агентств. В последнее время, отмечают полицейские, участились жалобы на них от горожан. Методы, которые используют выбиватели долгов, зачастую далеки от цивилизованных… 

Справедливости ради отметим: объемы задолженности красноярцев перед разного рода организациями действительно велики. Так, просроченные долги перед банками на апрель 2013 года составляли 8,2 млрд рублей, а, к примеру, за услуги ЖКХ — 12,8 млрд рублей. Законными методами — то есть через суд — управу на всех должников найти действительно сложновато. Но закон есть закон. Для всех. 

Сейчас в отделениях полиции Красноярска находятся десятки заявлений граждан по поводу незаконных действий коллекторов. Это и угрозы в адрес должников и их родственников, и другие методы психологического давления, и, наконец, просто грубость. Более того, иногда коллекторы требуют деньги с лиц, которые вообще не имеют долгов. Все перечисленные действия противозаконны — граждане, их совершившие, могут понести как административную, так и уголовную ответственность.

Грубость и угрозы — не единственные методы воздействия, применяемые коллекторами. Пару недель назад в Красноярске их переговоры с должником закончились перестрелкой.

Видео

Видео взято у пользователя Сергей Тебеньков

В МВД по краю напоминают: во всех подобных случаях нужно обращаться в органы внутренних дел с заявлением о противоправных действиях коллекторов. В качестве доказательств можно приложить письма, полученные от коллекторских агентств, распечатки или записи телефонных разговоров, представить свидетельские показания.   

По каждому конкретному случаю будет проведена проверка и дана оценка действиям коллекторов. За угрозы убийства или причинения телесных повреждений предусмотрена уголовная ответственность, за незаконное использование персональных данных — административная. В последнем случае на лицо, совершившее правонарушение, может быть наложен штраф до 10 тыс. рублей.

У красноярца Александра К. — большой опыт общения с коллекторами. Задолженность перед банком у него появилась в кризисном 2009-м. Было вынесено судебное решение о взыскании долга, исполнительный лист по нему находится у приставов, уже и вычеты из зарплаты начались, однако коллекторы всё никак не уймутся. 

Несколько раз я получал письма от коллекторов с предложением погасить долг быстро и со скидкой в 100 тыс. рублей: мол, если рассчитаюсь прямо сейчас, то сумма задолженности уменьшится. В письме были указаны реквизиты для перечисления денег и контактные телефоны, по которым предлагалось обсудить детали. К счастью, у меня хватило здравого смысла, чтобы трезво оценить такие заманчивые перспективы. Есть решение суда, есть приставы, которые уже взыскивают с меня долг. Тогда кто эти люди? Почему я должен переводить деньги не на счет банка или службы приставов, а какой-то неведомой мне организации? Но не удивлюсь при этом, если кто-то на подобные письма повелся.

По словам Александра, поначалу представители того же агентства названивали даже не ему, а его бывшей жене и дочери — с подробным описанием того, какие последствия возможны в случае неуплаты долга. К счастью, первая супруга Александра — женщина активная и боевая — отчитала коллекторов так, что они перестали звонить не только ей, но и самому должнику. Однако юристы советуют всё-таки не мериться с коллекторами силой характера, а следовать определенному — грамотному, с точки зрения закона, — алгоритму действий. 

Прислала
Наталья Гребнева

Фото: Михаил Мордасов/РИА Новости

— Деятельность долговых агентств в нашей стране не запрещена, однако они часто берут на себя функции, которые не имеют права брать. Подобные фирмы могут выступать как посредники в переговорах с должником, но уж точно не как выбиватели долгов. Вы им ничего не должны и не можете быть должны. Такое понятие, как банковская тайна, исключает продажу долга банком другим организациям и передачу им ваших персональных данных. Поэтому, если к вам явился коллектор, предлагайте ему не только представиться, но и предъявить документы и запросите письменное требование о выплате долга. Дайте ему также понять, что ваш разговор записывается на аудионоситель (даже если это не так). Не сообщайте дополнительную информацию о себе (место работы, доходы и т.д.). И самое главное: обещание коллектора обратиться в суд — не угроза, а единственно нормальный исход дела. Соглашайтесь! Только в суде и может быть поставлена в этом деле точка цивилизованным образом.

Кстати, зимой этого года в суд обратился житель Абакана, имевший просроченную задолженность по кредиту. Причем иск подал не к коллекторам, а к банку — за причинение морального вреда. И дело выиграл! Суд счел незаконной переуступку банковского долга коллекторам и передачу им персональных данных клиента. Блогеров такой прецедент вдохновил и порадовал. Хотя и не всех. 

Коллекторов еще кто-то всерьез принимает?

Делать им больше нечего, на всех должников судов судиться не хватит, вот и отдают их коллекторам, которые что-то вытряхивают помаленьку с наиболее внушаемых.

Молодец, дядька!

Какой мерзавец. Баблище брал во благо семьи, а тут за безопасность забеспокоился. Грубо спросили. Договаривайся, отдавай частями и живи спокойно. Суд-то выиграл, а долг остался.

Автор

Юлия Лобанова

Над статьей работали

Надежда Сокирская, Наталья Гребнева

Добавить комментарий

10 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе

Отмечено
редакцией

Анатолий Губарев 12 мая 2013, 12:15, Изменено: 12 мая 2013, 12:33

Надо не столько с коллекторов спрашивать за беспредел, сколько с банков. Правильно абаканец сделал - подал в суд на банк. С них и спрос.

Виктор Симонов 12 мая 2013, 13:05

Лихие 90-е действительно позади, но методы работы так называемых коллекторов стали более изощренными. Выход один - не брать кредиты.

Тамара Медведева 12 мая 2013, 20:16

На вилы их уже поднимать пора, рэкетиров новоявленных..

Дамира Иванова 12 мая 2013, 21:21

Тамара! По одёжке - протягивают ножки! Зачем брать кредит, если не в силах их оплатить?

Анатолий Губарев 12 мая 2013, 23:50, Изменено: 12 мая 2013, 23:55

А где Вы видели рекламу, в которой призывали бы не брать кредиты, не покупать рекламируемые товары, которые, кстати, бывают реально необходимы людям, и стращали бы возможностью потери работы, дохода и грабительскими условиями кредитования? Кто-то в состоянии не поддаться зазывалам и обещалкинам, а кого-то надо останавливать.
Или напомнить, сколько людей и фирм попалось на обещания Мавроди? Тоже вроде с ним всё ясно, но люди-то ведутся!

Дамира Иванова 13 мая 2013, 05:25, Изменено: 13 мая 2013, 05:30

Моя мама (85 лет) всему верит. Разве могут,- говорит она,- в газетах обманывать? Каждый раз её приходится останавливать за руку, когда она по телефону начинает что-то заказывать. Из глухой деревни звонит в Москву...! Да, я сама купила ей за полторы тысячи трусы, которые якобы лечат от недержания мочи! Выкинула деньги, себя ругать не устаю. А вот в кредит брала один раз в 1977 году, покупала стенку. Жить целый год на пол-воспитательской зарплаты было очень тяжело! Зареклась на всю жизнь!

Анатолий Губарев 13 мая 2013, 13:18, Изменено: 13 мая 2013, 13:20

Всем, кто говорит "Зачем писать правильно, мы же не на уроке русского языка", можно пожелать плодотворного общения с работниками ЖКХ, которые на недоумение по поводу бешеных счетов за коммунальные услуги ответят: "Зачем считать правильно, мы же не на уроке математики!"
Это не упрёк, просто пример. Нашёл в интернете. Там, правда, было про обсчитывающего кассира, а мне показалось лучшим вспомнить ЖКХ. Можно было и про кредиты.
На обещания златых гор попадаются вне зависимости от возраста и все одинаково не защищены перед обманом. Можно сетовать на банки, можно и на нашу безграмотность и неумение считать и думать, но ведь ушлые западники тоже частенько попадаются - наш потрёпанный Мавроди в подмётки не годится Бернарду Мейдоффу.

Дамира Иванова 14 мая 2013, 05:34, Изменено: 14 мая 2013, 05:35

Неужели я говорила такое? Писать надо грамотно!

На каком основании существуют эти агенства? Пришла пора законодательно запретить их деятельность, поскольку их деятельность сродни бандитским разборкам. В стране существует судебная система,есть судебные приставы, это их работа.Да и гражданам нужно думать, прежде чем брать кредит, деньги дают на время , а не навсегда, долги нужно отдавать и знать как.

Анатолий Губарев 13 мая 2013, 13:41

Только факты:
Год назад Минэкономразвития разработало законопроект, регулирующий деятельность коллекторо - "О взыскании просроченной задолженности физических лиц" (первоначально - "О коллекторской деятельности"). Закон давным давно необходимый, но до сих пор не принятый. В частности потому, что в таком виде он бессмысленен - типа "пишите письма" и смс. То же самое может делать и банк. До скончания веков.
По данным ЦБ общая сумма задолженности только по ипотечному кредитованию по состоянию к лету 2012 года составляла полтора триллиона рублей. Просроченная задолженность в ипотеке стабильно держится на уровне 3 %, т.е. примерно 45 миллиардов рублей. Сердюков и компания отдыхают!
Но это ипотека, где к кредиту обе стороны подходят с осторожностью, а не 10-15 тыс. р. на приобретение нового смартфона, получить которые можно за десять минут прямо в магазине, предъявив лишь паспорт.
Хорошо, введут закон, "регулирующий" подобно названному деятельность коллекторов или вовсе запрещающий их. Что дальше? А дальше это неминуемо приведёт к росту невозвращённых кредитов. Это мы плохо считаем, а банкиры считать умеют. И заложат новые риски в новые кредиты, т.е. повысят проценты по кредитам, и нормальные законопослушные люди, те, кто на самом деле возвращает кредиты, станут платить больше – "за себя и за того парня". И дальше по цепочке...
И далее - мнение профессионала:
"А само коллекторство как вид деятельности вряд ли исчезнет, поскольку спрос на него существует. Просто (в точности как и казино) перейдет в подполье. Так что граждане, которые надеются, что кредиты теперь можно будет совсем не возвращать, напрасно радуются…"

Добавить комментарий

Новое на сайте