Не спали всю ночь. Красноярцы подверглись атаке рекламных СМС

6
голосов

Понравился материал?
нажми ↓

Было интересно!
Прислала
Наталья Гребнева

Фото: Global Look

Тысячи красноярцев стали жертвой рекламной атаки. Почти сутки их мобильные телефоны разрывались от СМС, идущих бесконечным потоком. Кого-то навязчивая ночная рассылка просто утомила, а вот тем, кто десятками получал сообщения о списании средств с банковских счетов, пришлось серьезно понервничать.

Тысячи красноярцев подверглись атаке рекламных СМС, которые десятками — по 30-40 штук — приходили к ним на телефоны в течение ночи. Отключение мобильников помогло ненадолго: утром следующего дня сообщения опять пошли пачками. Однако те, кто получал СМС, живописующие товары и услуги, еще легко отделались. Хуже пришлось тем, кому каждую минуту приходили извещения о списании денег с банковского счета…

Мне всю ночь шли СМС от какого-то интернет-магазина косметики. Раз 40 за ночь пришло. О его существовании впервые оттуда и узнал. Спасибо нашему неповторимому оператору.

Это еще ничего. Когда мне пришло штук 50 СМС, что я сняла деньги с банковской карты, я думала, меня инфаркт хватит. Дело при этом было глубокой ночью, поэтому ничего выяснить было невозможно. На следующий день мне в банковском офисе сказали, что я у них далеко не первая за сегодня, дело в «заклинившем» рассылочном сервисе, и такие же проблемы у клиентов других банков. Немного напрягло, что сотрудники банка даже не сделали попытки дозвониться мобильному оператору и выяснить, в чем дело и когда это закончится. То есть фактически сами ориентировались только на слухи, а не на конкретную информацию.

Предприниматели, которых так широко разрекламировали, этому не слишком обрадовались. Ведь на следующий день народный гнев обрушился именно на них. В технические тонкости красноярцы не особенно вникали: про кого пришло СМС — тот и виноват. 

Мы действительно заказали такую услугу у провайдера: в Красноярске реклама по СМС довольно распространена вообще-то. Но, конечно, мы не ожидали, что произойдет нечто подобное. В нашем договоре с провайдером четко оговаривались аудитория (2 тыс. человек) и количество сообщений (2 с описанием наших новых акций). На следующий день после этой ночной атаки у нас в офисе телефон буквально разорвался от звонков не то что возмущенных, а прямо-таки разъяренных людей. А многие сами к нам приходили и скандалили.

Все пострадавшие были абонентами одного из местных сотовых операторов. Компания перед горожанами извинилась «за доставленные неудобства», однако ее представители уверяют: в случившемся вины оператора нет. 

Прислала
Наталья Гребнева

Фото: Global Look

Разумеется, никто специально эти СМС не отправлял. Причина — в сбое в транзитных каналах, по которым провайдер, ведущий рассылку рекламных сообщений, передает их абонентам сотовых операторов. Так случилось, что эти неполадки возникли именно на нашем направлении и получателями десятков СМС стали наши абоненты. Но, повторюсь, к этому мы никак не причастны. Наши специалисты связались с этим провайдером, в итоге проблему удалось устранить меньше чем за сутки. Сейчас всё работает нормально.

Этот случай, конечно, исключительный, однако, как объясняют юристы, рекламные СМС не то что в таком объеме — вообще ни в каком не должны к вам приходить, если вы не давали на это официального согласия. 

— Отправлять вам СМС рекламного характера провайдер или его клиент-рекламодатель могут только в том случае, если вы дали на это официальное согласие: например, если в договоре купли-продажи за вашей подписью есть отдельный пункт, в котором это оговорено. Все остальное — незаконно. К этим незаконным случаям относятся, например, ситуации, когда вы заказали такси по сотовому телефону, а вас потом перевозчик достает сообщениями о предложениях и скидках. Или когда вы в магазине заполнили анкету для приобретения дисконтной карты, а затем бесконечно получаете информацию о новых поступлениях. Чтобы прекратить подобные вещи, нужно прежде всего обратиться с заявлением к вашему сотовому оператору. А если не помогло — в антимонопольную службу: незаконная реклама — по их части.

Кстати, несмотря на уверения и извинения сотового оператора, в Красноярске это далеко не первый случай несанкционированной рассылки рекламных СМС — просто подобные масштабы дело принимает впервые. Подтверждением тому — обсуждение инцидента в Сети. 

От этого оператора постоянно идет реклама. Ничего не могу сделать. Достало звонить оператору. Прекратите как-нибудь.

Они автоматом снимают деньги за навязанные услуги, а чтобы деньги вернуть, надо побегать за ними с разными бумажками, отказаться просто так не получится. То есть не успел отказаться, или не увидел сообщение, или не пришло, или был недоступен, снимут деньги как с миленького, а потом бегай и доказывай, что не верблюд.

Видео

Видео взято у пользователя ВЕТТА Телекомпания

Прислал
Алексей Громыкин

архитектор

Нет ничего удивительного в том что пострадавшие были абонентами одного из местных сотовых операторов – крупных операторов за такие вещи гоняют уже. А вообще было бы неплохо отозвать у такого оператора лицензию и запретить ему впредь заниматься бизнесом в этой сфере – и такого больше никто себе не позволил бы.

Прислал
Наталья Пашкова

шаман-зельеварец

Да ладно) Всем известный «солидный» оператор Билайн на такие шутки тоже горазд. Связь отвратительная. Где то не берет, где то не слышно, а вот спам — всегда пожалуйста))) И частенько с подключением платных рассылок. Притом, что не только подтверждение не делал — даже смс не открывал. А вообще то этот «восточный базар» уже порядком достал. Помимо СМС могут еще и названивать. Тот же Сбербанк. И та же фирма по продаже косметики. Может действительно пора как то ограждать людей законодательно от рекламного террора?

Прислал
Антон Слепицин

SMS-спам действтильно становится серьезной проблемой. как раз сегодня решил облазить сайты самых назойливых магазинов и отписаться везде, где только можно. а операторы хитрят, конечно. имеют за это деньги и спамят с чистой совестью…

Прислал
Наталья Пашкова

шаман-зельеварец

Не рекомендую. Если Вы про почту. Дело в том, что ссылка «отписаться» им нужна исключительно для выявления «живых» адресов. Если нажали — значит ящиком пользуетесь. И они радостно захламят его еще больше. Тинькофф, к примеру, со своим лохотроном. Я теперь магазинам оставляю вместо своей электронки адресок особо злостного спамера. А номер сотового оставляю тот, с которого мне последний раз навязывали какое-нибудь фуфло или просили «положить денег». Пусть теперь у них голова болит))))

Автор

Юлия Лобанова

Над статьей работали

Наталья Гребнева, Наталья Пашкова, Алексей Громыкин, Антон Слепицин, Надежда Сокирская

9 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе

Отмечено
редакцией

Алексей Громыкин 16 июля 2013, 19:35, Изменено: 16 июля 2013, 20:46

Нет ничего удивительного в том что пострадавшие были абонентами одного из местных сотовых операторов – крупных операторов за такие вещи гоняют уже. А вообще было бы неплохо отозвать у такого оператора лицензию и запретить ему впредь заниматься бизнесом в этой сфере – и такого больше никто себе не позволил бы.

Виталий Яровой 16 июля 2013, 19:43

Можно и в суд подать на смс спамеров, они надоедают больше чем кто либо из спамеров вообще.

Илья Куринной 16 июля 2013, 20:00

Засудить тех кто мешает по ночам людям спать так чтобы бизнес свой закрыли.

Виктор Симонов 16 июля 2013, 22:55

Вот если бы СМС приходили, и обязательно ночью, только к банковским работникам, что их счета в банке потревожили, тогда местному оператору связи пришлось бы не так объясняться.

Отмечено
редакцией

Наталья Пашкова 17 июля 2013, 00:04, Изменено: 17 июля 2013, 14:26

Да ладно) Всем известный "солидный" оператор Билайн на такие шутки тоже горазд. Связь отвратительная. Где то не берет, где то не слышно, а вот спам - всегда пожалуйста))) И частенько с подключением платных рассылок. Притом, что не только подтверждение не делал - даже смс не открывал. А вообще то этот "восточный базар" уже порядком достал. Помимо СМС могут еще и названивать. Тот же Сбербанк. И та же фирма по продаже косметики. Может действительно пора как то ограждать людей законодательно от рекламного террора?

Отмечено
редакцией

Антон Слепицин 17 июля 2013, 08:53, Изменено: 17 июля 2013, 15:19

SMS-спам действтильно становится серьезной проблемой. как раз сегодня решил облазить сайты самых назойливых магазинов и отписаться везде, где только можно. а операторы хитрят, конечно. имеют за это деньги и спамят с чистой совестью...

Отмечено
редакцией

Наталья Пашкова 17 июля 2013, 15:11, Изменено: 17 июля 2013, 15:15

Не рекомендую. Если Вы про почту. Дело в том, что ссылка "отписаться" им нужна исключительно для выявления "живых" адресов. Если нажали - значит ящиком пользуетесь. И они радостно захламят его еще больше. Тинькофф, к примеру, со своим лохотроном. Я теперь магазинам оставляю вместо своей электронки адресок особо злостного спамера. А номер сотового оставляю тот, с которого мне последний раз навязывали какое-нибудь фуфло или просили "положить денег". Пусть теперь у них голова болит))))

Антон Слепицин 17 июля 2013, 15:16, Изменено: 17 июля 2013, 15:20

выход ) вор у вора дубинку украл, спамер спамеру послал )
почту еще как-то даю - там в спам или в черный список недолго адрес отправить. а вот за телефон уже боюсь...
раньше кстати было с точностью до наоборот. пока не стали так популярны SMS-рассылки

Наталья Пашкова 17 июля 2013, 15:48, Изменено: 17 июля 2013, 15:50

Оставлять телефон только там, где это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО. В поликлинике, скажем, или социальных службах - для экстренной связи. А всем прочим Ваш телефон только для рассылок и нужен)))))

Добавить комментарий

Новое на сайте