Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Сергей Богданец/SmartNews
В Самаре решили возродить популярную идею советских времен — продавать питьевую воду в разлив. Только самарские автоматы рассчитаны на продажу воды не в стаканчики, а в бутыли. Корреспондент SmartNews выяснял подробности.
Одна из самарских компаний приступила к реализации нового проекта. Продавать питьевую воду в разлив будут автоматические киоски. Сейчас в городе установлена первая автоматизированная точка продажи.
Технически автомат по продаже воды удивительно прост. Он чем-то напоминает автоматы, которые продают в супермаркетах пластиковые стаканчики с газировкой и кофе. Желающему приобрести несколько литров воды надо выбрать в меню нужный объем и оплатить — машина принимает и монеты, и купюры. После проведения оплаты на передней панели автомата открывается специальная дверца, куда нужно поставить пустую бутыль. Как только бутылка оказывается на месте, срабатывает автоматика — и бутылка наполняется водой. Казалось бы, все просто и сложностей никаких не предвидится, но самарцы к новинке отнеслись настороженно и с недоверием. Корреспондент SmartNews просидел в засаде около автомата по продаже воды два часа: за это время интерес к чудо-аппарату проявило порядка десяти человек. Впрочем, интерес этот был чисто академический. Люди внимательно читали инструкцию, нажимали на кнопки, некоторые даже опускали в автомат деньги, чтобы тот открыл дверцу для бутылки. Этим всё и заканчивалось.
И вот по истечении второго часа на горизонте появился потенциальный покупатель — мужчина средних лет, в руках которого было две пустых бутылки. После тщательного изучения инструкции потенциальный покупатель приступил к активным действиям, уверенно нажал несколько кнопок и опустил в автомат деньги. Но приобрести живительную влагу у него не получилось. С явным разочарованием мужчина вернул деньги и отошел от автомата. Мы выяснили причину, которая не позволила ему совершить покупку.
Если честно, я узнал об автомате от своих знакомых, которые живут в этом районе. Мне стало интересно, и я приехал сюда, чтобы воспользоваться его услугами. Воду я не купил потому, что автомат продает воду только в 5- или 19-литровые бутыли. Я же использую 10-литровые. Кстати, это наиболее популярный объем. Такие бутыли не занимают много места на кухне, да и таскать их намного проще. Сейчас многие мои знакомые перешли именно на такую тару. Оказалось, что бутылка просто не лезет в этот аппарат. Кроме того, хочу сказать, что инструкция к автомату написана как-то коряво. Такие вещи надо тестировать на пенсионерах — если они справятся с покупкой, значит всем будет понятно.
Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Сергей Богданец/SmartNews
Автомат по продаже воды установило ООО «Нептун», которое занимается розничной продажей питьевой воды в разлив с 2010 года. На сегодняшний день сеть компании насчитывает порядка 180 киосков, но все они неавтоматизированные. Факт установки первой автоматизированной точки продажи в компании подтвердили, но комментировать ситуацию более подробно отказались.
Использование автоматизированных киосков по продаже чего-либо имеет большое будущее. Этот «продавец» всегда стоит за прилавком, он никогда не уходит на обед, не хамит клиентам, и, что самое важное, ему не нужно платить заработную плату и не нужно платить налоги. Развитие такого сервиса всего лишь вопрос времени. Рано или поздно люди привыкнут и начнут пользоваться этими устройствами. Вспомните, еще несколько лет назад наши граждане предпочитали стоять в очереди у дилеров сотовой связи, чтобы положить деньги на счет. Сейчас же все делают это через терминалы оплаты. Так удобнее и быстрее.
Если компания будет развивать это направление бизнеса, то им придется подумать еще об одном очень важном факторе. Первый автомат был установлен в Самаре на пересечении улиц Молодогвардейской и Ульяновской, в одном квартале от здания правительства Самарской области. Естественно, этот район регулярно патрулируется силами правопорядка и криминогенная обстановка здесь более чем спокойная. Как отнесется к появлению таких точек продажи население в неблагополучных районах — большой вопрос.
Если честно, первый вопрос, который у меня возникает при взгляде на этот аппарат, — какова его противовандальная защита? Культура обращения с такими аппаратами у нашего населения еще не очень высока. И многие наверняка захотят как-то повредить устройство либо из хулиганских побуждений, либо с целью получения наживы.
Какой будет судьба этого направления торговли в Самаре, пока неизвестно. Сейчас с уверенностью можно сказать только одно: автомат пользуется у самарцев популярностью не как источник чистой воды, а как некая достопримечательность, которая привлекает к себе внимание прохожих.
Видео
Автоматы для воды
Видео: Сергей Богданец/SmartNews
Я обратила внимание на это устройство, но воду в нем ни разу не покупала. Предпочитаю делать это в классических киосках, где есть продавец.
Несколько раз подходил к этому автомату. Я почему-то думал, что там можно купить стакан воды, чтобы утолить жажду, а он продает только большими объемами.
Это автомат? Я столько раз проходила мимо этого киоска и всегда думала, что там на месте продавца нет просто, потому что окошко всегда закрыто.
Виктор Загвоздин
Люся Егорова
2 комментария к материалу.