Заменили на робота. В Петербурге появились первые кассы самообслуживания

Петербуржцы получили возможность опробовать кассы самообслуживания: в городе открылся первый магазин с таким сервисом. Теперь покупатели могут сами пробить товары, расплатиться и получить чек. Причем в Европе и США подобная технология используется повсеместно. Это быстро, сокращает количество очередей и расходы на персонал.

В Северной столице открылся первый магазин, использующий кассы самообслуживания. Для тех, кто сталкивался с таким видом сервиса за рубежом, нововведение не покажется чем-то сложным. Однако большинство горожан привыкли к непосредственному контакту с кассиром. Для того чтобы понять, как же все это устроено, необходимо протестировать на собственном опыте. Корреспондент SmartNews отправился в такой магазин, расположенный у станции метро «Приморская».

В магазине, предлагающем бытовую химию и косметику, несмотря на середину рабочего дня, оказалось немало покупателей. Для них были установлены две кассы самообслуживания. Однако привычные кассиры никуда не исчезли: они по-прежнему обслуживают клиентов. Как выяснилось, пока машина не может окончательно заменить человека. Кроме того, и сами клиенты все еще предпочитают непосредственный живой контакт, поэтому в основном петербуржцы рассчитывались за свои покупки по старинке. Все-таки мы только привыкли к улыбчивым продавцам, которые всегда здороваются, а некоторые даже могут пожелать хорошего дня, как вдруг их хотят заменить на робота.

Между тем сотрудницы магазина все-таки пытаются вызвать интерес к техническим новинкам. У каждого аппарата стоят девушки и активно зазывают воспользоваться кассой самообслуживания. В итоге пришлось провести какое-то время за изучением предложенного ассортимента, чтобы наконец-то увидеть ценителя прогресса. Женщина средних лет при непосредственной помощи сотрудника магазина буквально за несколько секунд рассчиталась за свою покупку. Однако после нее почему-то желающих провести оплату самостоятельно не нашлось.

Всё действительно работает крайне просто: сканируете самостоятельно товар, он выдает итоговую сумму, выбираете способ оплаты. Если это наличные, то гарантирована сдача. Если карта, то вообще никаких проблем. Несколько секунд — и всё готово. Для тех, кто вдруг запутался, о каждом последующем шаге сообщается на экране, и в любом случае всегда можно обратиться к сотруднице магазина.