Прислала
Нелли Шестопалова
Фото: wikimapia
На смелый эксперимент отважились в филиале «Почты России» по Ульяновской области. Реализация программы «Мобильный почтальон» предусматривает вооружение рядовых почтальонов планшетными компьютерами, при помощи которых они должны нести цифровые технологии в массы.
Инновационная программа в области почтового дела начала реализовываться в Ульяновской области. Почтальоны теперь будут не только доставлять письма, газеты и разносить пенсию, они станут мобильными точками доступа в интернет для граждан. С этой целью ульяновским почтальонам были выданы планшетные компьютеры. К процессу реализации программы «Почта России» подошла со своеобразным размахом: ульяновские почтальоны для просвещения населения будут использовать не нанотехнологичные разработки «Сколково», а iPad.
Появление «планшетных почтальонов» должно существенно упростить жизнь обитателей ульяновской глубинки. Их основная задача — приобщать население Ульяновской области к интернету. Обучаться участники программы начали еще осенью прошлого года, причем требования к будущим «мобильным почтальонам» предъявлялись весьма жесткие.
iPad получили почтальоны, развозящие пенсии и корреспонденцию в деревнях и небольших населенных пунктах. Они обучались новому функционалу с октября 2012 года. Для этой работы сотрудники проходили отбор — основным критерием были навыки работы с планшетами и Интернетом.
Задачи, которые возлагаются на «мобильных почтальонов», глобальны. При помощи современных гаджетов почтальоны должны будут помогать жителям отдаленных уголков области пользоваться современными интерент-услугами. Например, оформлять загранпаспорта, получать информацию о налоговой задолженности, сдавать налоговую декларацию или записываться в электронную очередь к врачам. На сегодняшний день техническое перевооружение прошли только 22 сотрудника почты, но в будущем количество «мобильных почтальонов» должно быть увеличено до 250.
Впрочем, рядовые сотрудники в успех данного нововведения верят с трудом.
Прислала
Нелли Шестопалова
Фото: Валерий Бушухин/ИТАР-ТАСС
Я никак не могу понять, на кого ориентирована эта услуга. У молодых и людей среднего возраста уже давно имеется в наличии техника, позволяющая выходить в интернет, к тому же зоны покрытия операторов сотовой связи позволяют пользоваться мобильным интернетом практически в любом районе области. Поэтому такие люди давно уже имеют электронную почту и активно пользуются порталом госуслуг, смотрят свои задолженности по налогам и штрафам. По моему мнению, для престарелых граждан эта услуга неактуальна. Вы только представьте себе — я приношу бабушке пенсию, которая составляет в лучшем случае 10 тыс. рублей, и предлагаю ей попутно при помощи планшетника заполнить заявку на загранпаспорт, или завести электронную почту, или посмотреть ее налоговые задолженности. Это же просто какое-то издевательство и не более того! О какой заграничной поездке может идти речь, если ей пенсии хватает на лекарство, минимальный набор продуктов и оплату коммунальных услуг? К тому же представьте себе, сколько времени почтальону придется тратить на обслуживание одного человека, а ведь есть же еще и прямые производственные обязанности. При этом у нас в области закрываются почтовые отделения, и закрываются они именно в небольших деревнях.
Действительно, программа оптимизации почтовых отделений на территории Ульяновской области предусматривает закрытие 47 отделений. Закрываются отделения из экономических соображений, доход от них значительно превышают затраты на их содержание. При этом под сокращение должны попасть отделения в населенных пунктах, где проживает менее 300 человек.
Закрытие почтовых отделений в деревнях привело к волне недовольства со стороны населения и большому количеству жалоб. В процесс почтовой оптимизации пришлось вмешаться губернатору Ульяновской области.
Мы будем стараться всеми силами сохранить людям рабочие места, повысить уровень оплаты труда и сохранить в муниципальных образованиях максимально возможное количество отделений почтовой связи.
Поселки, где планируется закрытие отделений связи, будут обслуживаться мобильными почтовыми отделениями. В назначенный день в населенный пункт будет приезжать почтовая машина, и жители поселка смогут отправить и получить письма или корреспонденцию. Кстати, закупаться эти машины будут за счет бюджета Ульяновской области. Что же касается программы «Мобильный почтальон», то в Ульяновской области был запущен пилотный проект, если успех программы будет доказан на практике, его будут внедрять в других регионах России.
Я боюсь, что наличие у почтальонов столь дорогого устройства превратит их в цель для грабителей. Планшетники будут у единиц, а достаться может всем почтальонам. И сами сотрудники почты будут отказываться от участия в этой программе, опасаясь за свое здоровье.
Любое техническое нововведение всегда вызывает вопли консерваторов. Никто же не знает, нужна эта услуга или нет. Для того чтобы понять и оценить ее востребованность, нужен практический эксперимент, чем сейчас и занимается «Почта России». Может, в нашей области эта программа не будет актуальной, а где-то в другом регионе она будет хорошо работать.
Почта должна доставлять письма, посылки и телеграммы — это ее основная задача. Может, будет лучше, если они сосредоточатся на ее выполнении, а не будут заниматься непонятными экспериментами.
Прислала
Елена Федотова
Видео
До сих пор жители отдаленных деревень могли получить доступ в интернет в передвижных отделениях «Почты России». Видео со страницы ГТРК Вятка/YouTube
Федор Загорский
Дмитрий Игнатьев
Игнат Южаков
Сергей Ягунов
4 комментария к материалу.