Медленная скорая. Врачи не успевают доехать до больных самарцев

Самарцы умирают в ожидании приезда скорой помощи. Нехватка персонала, низкие зарплаты в службе скорой медицинской помощи и заторы на дорогах превратили звонок по номеру 03 в игру, ставка в которой — жизнь пациента, причем выиграть получается далеко не у всех.

Случаи, когда самарцы умирают, так и не дождавшись приезда скорой помощи, происходят все чаще. Первый тревожный звонок прозвенел в январе этого года. На срочный вызов к девушке, получившей черепно-мозговую травму в результате ДТП, скорая помощь приехала через полтора часа. Мужчина, пострадавший в результате аварии, скончался на месте, а девушка, не дождавшись помощи, умерла в машине спасателей. Всё это время диспетчер скоропомощной службы отвечал, что вызов принят, машина едет. А позже руководитель управления организации скорой и первичной медико-санитарной помощи Минздрава Самарской области Елена Савачаева, не уточняя времени, в течение которого скорая ехала до пациентки, прокомментировала в СМИ этот случай так: «Там было два трупа».

Одной из проблем, которая превратила скорую помощь в помощь медленную, является нехватка кадров. Еще в 2008 году в службе скорой медицинской помощи в Самаре работало 257 врачей, сейчас штат на 100 человек меньше. Главным образом люди увольняются из-за низких зарплат.

Тот факт, что проблем в самарском здравоохранении много, признают и чиновники. Но реальных изменений предложить пока не могут. Например, самой большой проблемой службы неотложной помощи в регионе является нехватка кадров, которая возникла из-за низких зарплат. Эту проблему чиновники планируют решить, повысив зарплату сотрудникам скорой, организовав бесплатное обучение новичков и улучшив условия труда. Так, повысить зарплату медикам обещают на 30% в течение 2013 года. Если зарплата медсестры сейчас составляет 12 тыс. рублей, то после такого повышения она окажется равной 16 тысячам. Только время покажет, как материальный стимул повлияет на сложившуюся ситуацию. Пока чиновники настроены весьма оптимистично.

Сейчас снять нагрузку со службы скорой помощи пытаются путем возрождения службы неотложной медицинской помощи, отделения которой создают на базе районных поликлиник. Работать эта система должна следующим образом: пациенты, чьи проблемы не требуют экстренного вмешательства, должны обращаться не в службу «03», а идти в районную поликлинику, где действует центр неотложной медицинской помощи. Его врачи и должны осуществлять прием пациентов. Определяет же меру необходимости медицинской помощи диспетчер службы «03».

Например, к пациенту с высокой температурой скорая не поедет, его отправят в центр неотложной помощи. Но это чисто теоретическая сторона вопроса, реальность же оказалась для самарцев более суровой. Получить медицинскую помощь в таком центре так же сложно, как и в скорой. Один из самарских блогеров на днях поведал интернет-сообществу шокирующую историю. У мужчины заболел ребенок, дело было вечером. Пытаясь вызвать врача, семья всю ночь не могла дозвониться в поликлинику. Ближе к утру мать ребенка оделась и сама дошла до больницы.

Но и тем, кто лично приходит на прием, не всегда удается попасть к врачу, и даже тем, кто все же вызвал врача, не стоит надеяться, что медик действительно придет.

Даже в тех больницах, где налажена запись через интернет, записаться нереально: либо нет доступных талонов, либо просто барахлит система.

Сейчас в Самаре бушуют эпидемии вирусных заболеваний, которые в этом году протекают у больных в крайне тяжелых формах. У некоторых заболевших самая обычная вирусная инфекция быстро переходит в острую пневмонию, и пациентов приходится класть в палаты интенсивной терапии на аппараты искусственной вентиляции легких. Это еще больше усугубляет ситуацию. Чтобы ее исправить, в Самаре была объявлена своего рода медицинская мобилизация: на работу были призваны студенты шестого курса мединститута. Каких-либо других действий самарские власти пока не предпринимают. Видимо, ждут, пока горожане научатся лечиться самостоятельно, не прибегая к помощи врачей.

Нормой Минздрава является одна бригада скорой помощи на 10 тыс. человек. Следовательно, в городе-миллионнике Самаре должно функционировать не меньше 100 машин. Сегодня ежедневно выезжают на дежурство по городу лишь 42–46 бригад.