Прислала
Елена Горбачева
Фото: Эмиль Матвеев/ИТАР-ТАСС
Жительница Волгоградской области, которую охранники торгового обвинили в воровстве, добилась в суде справедливости. После долгих разбирательств было вынесено решение возместить ей моральный ущерб и судебные издержки.
10 тыс. рублей и возмещение всех судебных расходов — так Волгоградский областной суд оценил моральные страдания жительницы города Михайловки, которую охранники торговой сети «Магнит» обвинили в краже товаров с магазинных полок. Больше года длились разбирательства, однако Галине Филиппенко (фамилия изменена по просьбе истицы) всё же удалось отстоять свою репутацию.
Накануне нового, 2012 года жительница города Михайловки, что под Волгоградом, вместе со своей приятельницей отправилась в местный торговый центр, чтобы сделать покупки к новогодним праздникам. Погуляв по торговым рядам, женщины выбрали нужные им товары, расплатились с кассиром, но на выходе из магазина их попросили задержаться сотрудники службы охраны. Охранники заявили, что женщины должны продемонстрировать им содержимое своих дамских сумочек, но те отказались.
Вечером, когда в магазине было полно народу, на выходе разгорелся громкий скандал. Две прилично одетые женщины спорили с охранниками, которые на весь торговый зал заявляли, что женщины — воровки. Одна из них требовала вызвать полицию, вторая — бригаду скорой помощи. Вокруг собрались люди. А городок наш небольшой, все друг друга знают. Те, кто из магазина вышел, уже понес сплетни по Михайловке — а Галина-то магазин обокрала!
Через несколько минут в магазин приехали полицейские. К тому времени директор торгового центра попросил покупательниц, обвиненных в краже, пройти к нему в кабинет, чтобы выяснить обстоятельства случившегося.
Полицейские составили протокол, согласно которому по статье 7.25 КоАП РФ покупательницы были привлечены к административной ответственности. По факту было возбуждено дело, по результатам рассмотрения которого мировой судья вынес постановление о прекращении производства по делу за отсутствием события правонарушения. Сотрудникам магазина не удалось доказать, что женщины совершили какие-либо кражи.
Такое решение суда не удовлетворило ответчика, и он обратился с апелляционной жалобой.
Галина Филиппенко решила сделать ответный ход и привлечь сотрудников Камышинского филиала ЗАО «Тендер», которые работают в магазине Михайловки, к ответственности. Женщина посчитала, что охранники, устроившие скандал в магазине на глазах десятков земляков, нарушили ее конституционные права, что привело к стрессовому состоянию, унижению чести и доброго имени. И поэтому они должны компенсировать ей нанесенный моральный вред. Свои страдания Филиппенко оценила в 10 тыс. рублей.
Судебные разбирательства длились несколько месяцев, но в итоге судьи Волгоградского областного суда встали на сторону Галины Филиппенко, обязав ответчика выплатить сумму ущерба, а вместе с ней — возместить жительнице Михайловки понесенные ею судебные расходы.
Но и такое решение суда не удовлетворило ответчика, и представители Камышинского филиала ЗАО «Тендер» обратились с апелляционной жалобой в Волгоградский областной суд.
У сотрудников магазина есть своя версия произошедшего. Были свидетели, которые видели, что посетительница взяла с полки товар, положила его в свою сумку, а вот расплачиваться за него так и не стала. К сожалению, на тот момент в магазине еще не было установлено видеонаблюдения, а прибывшие сотрудники правоохранительных органов протокол произошедшего составили абы как, в итоге в суде дело, честно говоря, развалилось. Доказать, что женщина совершила кражу, теперь сложно, но руководство магазина и его сотрудники всё равно останутся при своем мнении.
Эксперты же уверены, что суд вынес правильное решение. И хотя 10 тыс. рублей не возместят моральный ущерб, дело станет показательным и заставит охранные предприятия задуматься над тем, чтобы они не превышали полномочия.
— Если ставить вопрос так, как расценивает происходящее руководство торгового предприятия, то потенциальным преступником может стать каждый посетитель, зашедший в магазин, и взявший с полки какой-либо товар с прилавка. Но стоит отметить, у сотрудников службы охраны полномочия ограничены, они не имеют права требовать от посетителей продемонстрировать им содержимое личных сумок. Сделать это могут только полицейские. В суде было доказано, что, согласно составленному протоколу, никаких противоправных действий посетительница, которую якобы уличили в воровстве, не совершала. Пока решение суда не вступило в законную силу, указывать ее настоящие имя и фамилию не стоит, потому что за эти долгие месяцы женщина и так натерпелась косых взглядов в свою сторону и кривотолков за спиной. Конечно, 10 тыс. рублей не возместят причиненных ей моральных страданий, но этот случай станет показательным для других нерадивых охранников, которые превышают должностные полномочия.
Сама Галина Филлипенко от комментариев отказалась и попросила корреспондента SmartNews изменить ее фамилию.
Видео
Видео: Дмитрий Степаненко на YouTube
Вот так воруют товары в магазинах
Надо знать свои права. Охранники этим пользуются, доводят покупателей до сердечного приступа своими подозрениями. Покажите лучше видеозапись, где запечатлено, что посетитель что-то украл, тогда и скандальте.
Совсем недавно узнала, что требования охранников продемонстрировать содержимое личной сумочки — противозаконно. А ведь практически в каждом крупной магазине служители охраны пользуются правовой неграмотностью покупателей. Глумятся они так, что ли?
Виктор Симонов
Сергей Милованов
светлана интус
Кирилл Каганцев
Анна Екимова
Светлана Попова
6 комментариев к материалу.