Прислала
Елена Горбачева
Фото: Максим Шеметов/ИТАР-ТАСС
Для россиян, выезжающих на отдых, с 4 мая заработал механизм экстренной помощи туристам за границей. Теперь в случае проблем на отдыхе, связанных с банкротством туроператора, российские граждане могут рассчитывать на денежную поддержку.
С 4 мая в России заработал механизм экстренной помощи туристам за рубежом. До этого времени все туроператоры, продающие путевки в другие страны, должны были внести по 100 тыс. рублей. Денежные компенсации будут выплачиваться через фонд «Турпомощи» — общероссийского объединения туроператоров в сфере выездного туризма.
Как сообщил «Российской газете» исполнительный директор фонда «Турпомощи» Вячеслав Басов, на данный момент взносы заплатили около 1,6 тыс. компаний, и, следовательно, на счету фонда в качестве страховки для россиян уже собрано порядка 160 млн рублей. В России сегодня работают около 2 тыс. туроператоров в сфере выездного туризма. Те, кто по каким-либо причинам не перечислил средства в фонд, должны будут прекратить свою деятельность. Однако, по словам Вячеслава Басова, возможность пополнения счета будет продлена до конца мая.
Я думаю, что возможность заплатить взнос будет предоставлена до конца мая. Туроператоров много, мы идем им навстречу.
Справка SmartNews
Компенсационный фонд «Турпомощь» — общероссийское объединение туроператоров в сфере выездного туризма. Аналогичные структуры существуют во многих странах. В Италии есть национальный Фонд защиты прав путешественников, в Швеции — Фонд защиты прав туристов, в Испании работает несколько региональных организаций. Подобные организации есть также в Бельгии, Дании, Норвегии и Швейцарии.
Однако воспользоваться средствами из фонда можно будет только при определенных ситуациях. Например, в том случае, если по прибытии в другую страну турист узнает, что его проживание в отеле не проплачено из-за финансовых проблем туроператора. За счет «Турпомощи» будет оплачены сутки пребывания в стране и эвакуация в Россию.
При этом сумма взносов в фонд не окончательная.
В дальнейшем эта сумма может быть как больше, так и меньше 100 тыс. рублей. На собраниях наблюдательного совета ассоциации «Турпомощь», в который входят представители министерства культуры, Ростуризма, министерства транспорта, МИДа, а также 14 ведущих туроператоров, будут оценивать результаты деятельности. И по итогам этой оценки они будут в будущем принимать решения о величине взносов.
Справка SmartNews
По данным Ростуризма, в 2012 году ведомство скоординировало возвращение из-за границы более 10 тыс. российских туристов, у которых возникли проблемы из-за банкротства ряда российских туроператоров.
Между тем с 1 мая для всех россиян стал доступен телефон горячей линии «Турпомощи». Как сообщили «Российской газете», за несколько дней поступило более ста звонков. Однако туристы чаще всего жалуются на задержку рейсов, проблемы с документами в консульствах, невозможность дозвониться до туроператора. Все перечисленные моменты в компетенцию «Турпомощи» не входят.
«Турпомощь» — это такая организация, которая как бы и есть,но которой как бы и нет….. Поэтому, считаю, что самое главное — это выбрать надежного туроператора и надеяться на самого себя!!! Правильно отвечали менеджеры!!!
Начинать вообще надо не с этого, а с наведения порядка в медстраховках. Заставить СК убрать из условий страхования драконовские исключения, а ТО покупать полисы с достаточной суммой покрытия. Возможно как в западных полисах сделать ограничение суммы только на медицину, эвакуация безлимитная. Купить полис с достаточным покрытием сам турист конечно может, но вот с разумными условиями а не только покрывающий «подскользнулся, упал, очнулся, гипс…» с этим беда для всех. Сначала надо спасать жизни, а уж потом страховать от финансовых косяков типа отмены авиарейса.
Прислала
Наташа Смирнова
туризм в Россию имеет смысл поддерживать. только бы это не стало лазейкой для нелегалов.
Наташа Смирнова
Марина Алехина
Сергей Антонов
Марина Карпова
4 комментария к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе