Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Павел Лисицын/РИА Новости
В России вступил в силу закон о создании единого номера вызова экстренных служб 112. Ранее этот номер был доступен только для пользователей мобильной связи. Теперь вызвать экстренные службы можно будет и с городского телефона. Полностью перейти на новую систему планируется к 2017 году.
В понедельник, 12 августа, на территории России начинает работать единый номер вызова экстренных оперативных служб 112 для приема сообщений о чрезвычайных происшествиях. Пожарных, полицию, скорую, спасателей и раньше можно было вызвать по номеру 112, однако доступно это было только для абонентов сотовой связи.
Теперь сделать звонок можно будет и по городскому телефону, при этом номера экстренных служб 01, 02, 03, 04 также остаются действительными. Ожидается, что к концу года завершится полномасштабная организация эксплуатации номера 112 в девяти субъектах РФ.
В соответствии с принятыми решениями правительственной комиссии по чрезвычайным ситуациям эта система будет сформирована во всех крупных городах РФ.
В некоторых регионах служба 112 работала и раньше, но в пилотном режиме. Новая система была протестирована в Татарстане, Астраханской, Курской и других областях.
В этих регионах «112» показал свою эффективность и сократил время реагирования /на поступающие звонки/ от 17 до 15 процентов. Фактически на 25 процентов быстрей человек получает квалифицированную помощь.
Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Сергей Пятаков/РИА Новости
Электронная система обработки вызовов позволит операторам автоматически устанавливать номер и местоположение звонящего. Исходя из сложившейся ситуации, специалист будет определять, какие службы должны выехать на место. Планируется, что полный переход на новую систему произойдет к 2017 году.
Справка SmartNews
В феврале этого года президент России Владимир Путин подписал закон о создании в России системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112, который бы функционировал на всей территории страны. В конце декабря 2012 года Дмитрий Медведев, занимавший в то время пост главы государства, подписал указ о едином номере вызова оперативных служб во всех регионах России — 112. В марте 2013 года была утверждена федеральная целевая программа о создании единого номера, на ее разработку было выделено 40 млрд рублей из бюджетов разных уровней.
Где как, наверное, а в Саратове давно уже не работают короткие номера при наборе с мобильных, а работает только 112. Правда, работает он не всегда как положено — вас могут отправить… перезвонить на другой номер, продиктовав вам, например, шестизначный номер районной скорой, который уже не бесплатный, разумеется. И вам придётся ещё потратить время на то, чтобы перезвонить на него. В случае же вызова скорой эта потерянная минута может быть решающей. И на телефона в неподходящий момент могут закончиться деньги. Куда потом жаловаться на службу 112 — не ясно. Да и толку от жалоб, если человек умер?
Видео
Видео: 100500news
Прислал
Анатолий Губарев
Давно пора. Правда, проблемы остаются: 112, насколько понял, пока работает как диспетчерская — дальше вам предлагают нажать ещё кнопку в зависимости от повода, по которому звоните. Но это уже лучше, чем ничего.
Прислала
Евгения Иванова
Одно пожелание — чтобы обращений в эту службу было как можно меньше.
Прислал
Сергей Антонов
Правильная мера, думаю много жизней будет спасено благодаря ей
Евгения Иванова
Алексей Громыкин
Марина Пьянкова
Наташа Смирнова
Анатолий Губарев
Сергей Антонов
6 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе