Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Максим Авдеев/РИА Новости
МИД Греции рассказало, с чем была связана задержка выдачи виз в генеральным консульстве в Москве, из-за которой в четверг, 23 мая, более 100 россиян не смогли вылететь на Родос. Проблема возникла из-за технического сбоя в службе обработки данных. Консульству поручено решить вопрос с перелетом граждан России как можно быстрее.
В четверг, 23 мая, Министерство иностранных дел Греции заявило, что задержка с выдачей «ограниченного числа» виз в главном консульстве в Москве возникла из-за сбоя в службе обработки данных.
Министерство иностранных дел сообщает, что из-за технических проблем обработки данных в греческой центральной системе выдачи шенгенских виз генеральное консульство Москвы задержало выдачу виз для ограниченного числа граждан России, которые планировали посетить Грецию, в результате чего они не смогли путешествовать. Принимаются все меры, необходимые для решения этой проблемы. В других консульствах, помимо Москвы, не было каких-либо задержек (с выдачей виз).
МИД поручил консульству совместно с туристическими агентствами позаботиться о том, чтобы максимально быстро решить вопрос с изменением сроков поездок россиян, которым задержали выдачу виз.
В четверг, 23 мая, несколько десятков туристов-клиентов компаний Coral Travel и «Библио Глобус» не смогли вылететь на греческий остров Родос, так как консульство не выдало им паспорта с готовыми визами. Оба туроператора разместили своих клиентов в гостиницах, всем задержавшимся в столице туристам из регионов было предоставлено питание.
По словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, с такой проблемой столкнулись клиенты и других туроператоров.
Прислала
Наталья Гребнева
Фото: Global Look
Турпоток в Грецию сейчас огромный. Еженедельно тот же «Библио Глобус» отправляет в Грецию 14 тыс. человек. В прошлую пятницу, например, он подал в греческое консульство 2 тыс. паспортов. Из них на сегодня не вышла тысяча, из которых 59 были срочными. Утром в четверг вылетел рейс на Родос, куда не попала часть людей из-за отсутствия паспортов с визами.
Ранее исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе говорила о том, что как только сервер заработает, сотрудники консульства оперативно выдадут визы.
Документы на оформление греческих виз были поданы туроператорами вовремя. Но в ночь со среды на четверг на сервере греческого МИДа в Афинах произошел сбой. Из-за этого консульство не смогло вовремя получить ответы по части визовых запросов, соответственно, несколько сотен туристов остались без виз. Сотрудники консульства уверяют, что как только сервер заработает, они оперативно выдадут визы.
Между тем, по закону, если у туристов была страховка от невыезда, им должна быть компенсирована полная стоимость тура. В противном случае туристам придется повторно оплачивать билет. Однако, учитывая начало сезона, свободные места на авиарейсах найти будет довольно проблематично, отметила Ломидзе.
Последний случай сильной задержки несколько рейсов на пляжные курорты произошел в начале мая в московском Домодедово. Россияне более 9 часов не могли вылететь в Египет и Турцию. Авиакомпании не производили посадку пассажиров из Москвы из-за неисправности одного из самолетов и отсутствия резервных бортов.
Видео
Прислал
Анатолий Кульбацкий
Странно, страна, живущая в основном на прибыли от туризма, может позволить себе задерживать с выдачей виз. Стало быть, кризис или ничему не научил, или кризис был надуман, либо чтобы тряхнуть карман евросоюза. Все-таки, чтобы избежать нервотрепки, следует отдать предпочтение отдыху внутри страны, хотя возможно у нас ее не меньше, да и сервис похуже.
Прислала
Карина Галамова
Ну а компенсация разве не положена тем бедным людям, кто не вылетел?
Прислала
Ольга Демченко
Хорошо иметь открытый шейген,а то такой риск!!!
Анатолий Кульбацкий
Александр Наумов
Карина Галамова
Станислав Родин
Ольга Демченко
Светлана Колосова
6 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе