Медленная скорая. Врачи не успевают доехать до больных самарцев

9
голосов

Понравился материал?
нажми ↓

Было интересно!
Прислала
Елена Горбачева

Фото: Алексей Куденко/РИА Новости

Самарцы умирают в ожидании приезда скорой помощи. Нехватка персонала, низкие зарплаты в службе скорой медицинской помощи и заторы на дорогах превратили звонок по номеру 03 в игру, ставка в которой — жизнь пациента, причем выиграть получается далеко не у всех.

Случаи, когда самарцы умирают, так и не дождавшись приезда скорой помощи, происходят все чаще. Первый тревожный звонок прозвенел в январе этого года. На срочный вызов к девушке, получившей черепно-мозговую травму в результате ДТП, скорая помощь приехала через полтора часа. Мужчина, пострадавший в результате аварии, скончался на месте, а девушка, не дождавшись помощи, умерла в машине спасателей. Всё это время диспетчер скоропомощной службы отвечал, что вызов принят, машина едет. А позже руководитель управления организации скорой и первичной медико-санитарной помощи Минздрава Самарской области Елена Савачаева, не уточняя времени, в течение которого скорая ехала до пациентки, прокомментировала в СМИ этот случай так: «Там было два трупа».

Не определено четко нормы по времени, за которое машина должна доехать до пациента. Такой нормы нет. При этом не надо забывать о положении в городе. Есть пробки, есть аварии, есть заторы. Поэтому за 20 минут, как того хочется, доехать до больного не всегда получается. Нет ничего об этом даже в новом приказе. Однако мы пользуемся понятиями категории срочности. Если жалуются на сердечную боль или подскок давления, то это первая категория, надо ехать быстро. И уж совсем быстро, если ДТП.

Одной из проблем, которая превратила скорую помощь в помощь медленную, является нехватка кадров. Еще в 2008 году в службе скорой медицинской помощи в Самаре работало 257 врачей, сейчас штат на 100 человек меньше. Главным образом люди увольняются из-за низких зарплат.

Зарплата медсестры в скорой всего 9 тыс. рублей в месяц. За такие деньги приходится работать в сумасшедшем темпе. В среднем на телефоны диспетчерской службы в сутки поступает около 2 тыс. выездов, у нас даже перекусить времени нет, и все равно не успеваем.

Тот факт, что проблем в самарском здравоохранении много, признают и чиновники. Но реальных изменений предложить пока не могут. Например, самой большой проблемой службы неотложной помощи в регионе является нехватка кадров, которая возникла из-за низких зарплат. Эту проблему чиновники планируют решить, повысив зарплату сотрудникам скорой, организовав бесплатное обучение новичков и улучшив условия труда. Так, повысить зарплату медикам обещают на 30% в течение 2013 года. Если зарплата медсестры сейчас составляет 12 тыс. рублей, то после такого повышения она окажется равной 16 тысячам. Только время покажет, как материальный стимул повлияет на сложившуюся ситуацию. Пока чиновники настроены весьма оптимистично.

— Сейчас на маршруты поступило 100 машин скорой помощи. В скором времени поступит еще 50. При этом будут созданы нормальные условия труда. И тогда будут набраны новые дополнительные сотрудники. Все будут работать.

Сейчас снять нагрузку со службы скорой помощи пытаются путем возрождения службы неотложной медицинской помощи, отделения которой создают на базе районных поликлиник. Работать эта система должна следующим образом: пациенты, чьи проблемы не требуют экстренного вмешательства, должны обращаться не в службу «03», а идти в районную поликлинику, где действует центр неотложной медицинской помощи. Его врачи и должны осуществлять прием пациентов. Определяет же меру необходимости медицинской помощи диспетчер службы «03».

Например, к пациенту с высокой температурой скорая не поедет, его отправят в центр неотложной помощи. Но это чисто теоретическая сторона вопроса, реальность же оказалась для самарцев более суровой. Получить медицинскую помощь в таком центре так же сложно, как и в скорой. Один из самарских блогеров на днях поведал интернет-сообществу шокирующую историю. У мужчины заболел ребенок, дело было вечером. Пытаясь вызвать врача, семья всю ночь не могла дозвониться в поликлинику. Ближе к утру мать ребенка оделась и сама дошла до больницы.

После «горячей» ночи (у ребенка температура 39) попытки дозвониться по телефону до регистратуры Детского поликлинического отделения №2 ГБУЗ СО «Самарской городской поликлиники №10 Советского района» увенчались полным провалом. Жена своим ходом (а после закрытия нашего отделения на Сов. Армии, 115 ходить стало в 2 раза дальше) дошла-таки до поликлиники. Дальше картина маслом: в регистратуре сидят две регистраторши почтенного возраста, а на столе между ними лежит трубка, перманентно снятая с телефона…

Но и тем, кто лично приходит на прием, не всегда удается попасть к врачу, и даже тем, кто все же вызвал врача, не стоит надеяться, что медик действительно придет.

Я пришла в поликлинику за талоном для дочери. Мне не дали! Сказали, что врач принимает только тех, кто с температурой: мол, пусть сама приходит, мерит температуру и тогда попадет на прием. А ей действительно плохо, но температуры нет. Что делать?

Даже в тех больницах, где налажена запись через интернет, записаться нереально: либо нет доступных талонов, либо просто барахлит система.

— Врачи бегут из государственных медицинских учреждений, а мы, то есть частники, принимаем их на работу с распростертыми объятиями. Работа регистратур упорно не оптимизируется. Не хотят чиновники финансировать службы информации для населения, не хотят ставить терминалы самозаписи, лень им вводить СМС-сервис для контакта с пациентом. Я не говорю уже о зарплатах регистраторов. Вот почему в небольшой частной клинике штат регистраторов 15 человек, а в огромной поликлинике — меньше четырех?

Сейчас в Самаре бушуют эпидемии вирусных заболеваний, которые в этом году протекают у больных в крайне тяжелых формах. У некоторых заболевших самая обычная вирусная инфекция быстро переходит в острую пневмонию, и пациентов приходится класть в палаты интенсивной терапии на аппараты искусственной вентиляции легких. Это еще больше усугубляет ситуацию. Чтобы ее исправить, в Самаре была объявлена своего рода медицинская мобилизация: на работу были призваны студенты шестого курса мединститута. Каких-либо других действий самарские власти пока не предпринимают. Видимо, ждут, пока горожане научатся лечиться самостоятельно, не прибегая к помощи врачей.

Справка SmartNews

Нормой Минздрава является одна бригада скорой помощи на 10 тыс. человек. Следовательно, в городе-миллионнике Самаре должно функционировать не меньше 100 машин. Сегодня ежедневно выезжают на дежурство по городу лишь 42–46 бригад.

Видео

Проехать на машине скорой помощи по самарским дорогам не так-то просто.

Это невыносимо. Качество государственной медицинской помощи и так невысокое, так ее еще и не получишь. Огромные очереди везде, начиная с регистратуры. Получать бесплатную медицинскую помощь у нас могут позволить себе только пенсионеры, у которых масса времени, которое они могут коротать в очередях.

Устойчивость системы определяется ее способностью работать в критических ситуациях. Вот наша система здравоохранения оказалась совершенно неустойчивой к работе в период кризиса. Традиционная для этого года эпидемия гриппа парализовала ее. Причем все знали о том, что эпидемия будет, и вроде бы к ней готовились. Но результат этой подготовки — сами видите какой.

Прислала
Ольга Банникова

Уважаемые « страдальцы»! Хватит уже развивать истерию по поводу работы Самарской скорой! И так уже очернили «негров от медицины»- врачей скорой, дальше —некуда.

Я- мама врача скорой помощи и нахожусь постоянно в теме, потому что провожаю своего ребенка на работу как на передовую — на фронт, не будучи уверенной в том, что он вернется домой к нам не избитый алкоголиками и наркоманами, униженный грязной нецензурщиной со стороны «болящих» и их « сердобольных » родственников.

А уважаемым чиновникам хватит уже только обещать о создании нормальных условий для работы врачей, порождая ту самую истерию среди обывателей о подлых и продажных врачах-убийцах!

Стыдно должно быть всем за те тонны «дерьма», вылитые на головы трудяг Самарской скорой!

Врачи, фельдшеры и водители Самарской скорой! Вы- лучшие! Здоровья Вам!

Прислала
Ярослава Ковалева

Не врачи скорой виноваты в том, что их поставили в такие нечеловеческие условия — это вина только и исключительно городских властей, создается впечатление, что сделано все возможное, чтобы скорая не работала.

Прислал
Антон Слепицин

в екатеринбрурге штрафы ввели для слишком медленных скорых. теперь им дается 25 минут на то, чтобы доехать к больному

http://smartnews.ru/regions/ek

Автор

Сергей Богданец

Над статьей работали

Ярослава Ковалева, Антон Слепицин, Елена Горбачева, Ольга Банникова, Елена Хотулева

8 комментариев к материалу. Показать отмеченные редакциейвсе

Отмечено
редакцией

Ольга Банникова 18 марта 2013, 10:53, Изменено: 18 марта 2013, 13:28


Уважаемые " страдальцы"! Хватит уже развивать истерию по поводу работы Самарской скорой! И так уже очернили "негров от медицины"- врачей скорой, дальше -некуда.
Я- мама врача скорой помощи и нахожусь постоянно в теме, потому что провожаю своего ребенка на работу как на передовую - на фронт , не будучи уверенной в том, что он вернется домой к нам не избитый алкоголиками и наркоманами, униженный грязной нецензурщиной со стороны "болящих" и их " сердобольных " родственников.
А уважаемым чиновникам хватит уже только обещать о создании нормальных условий для работы врачей, порождая ту самую истерию среди обывателей о подлых и продажных врачах-убийцах!
Стыдно должно быть всем за те тонны "дерьма", вылитые на головы трудяг Самарской скорой!
Врачи, фельдшеры и водители Самарской скорой! Вы- лучшие! Здоровья Вам!

Отмечено
редакцией

Ярослава Ковалева 18 марта 2013, 11:33, Изменено: 18 марта 2013, 13:28

Не врачи скорой виноваты в том, что их поставили в такие нечеловеческие условия - это вина только и исключительно городских властей, создается впечатление, что сделано все возможное, чтобы скорая не работала.

Лев Бабин 18 марта 2013, 13:16

Не удивлюсь, если все эти трудности в работе врачей скорой помощи создаются специально, чтобы дискредитировать службу, а потом продвигать какую-нибудь коммерческую скорую, которая будет сотрудничать с частными клиниками.

Сергей Ягунов 18 марта 2013, 14:00, Изменено: 18 марта 2013, 14:05

И не удивляйтесь, перечитайте комментарий Алексея Самошкина и все станет ясно. Вот откуда дует ветер и вот кто станет "отцом" новой частной скорой. А обещания чиновников о том, как хорошо все будет работать, можно распечатывать, обрамлять в рамку и вешать на стену - все равно толку от них другого нет и не будет.

Игнат Южаков 18 марта 2013, 18:00

Пообещать повысить зарплату врачам скорой мало. Сейчас за одни только обещания никто не работает. Создайте нормальные условия труда, повысьте зарплату, реорганизуйте работу скорой - и получите нормальную службу. Только чиновники упорно этим не занимаются, им куда легче строчить дежурные отмазки о том, что нет единой нормы в работе.

Отмечено
редакцией

Антон Слепицин 19 марта 2013, 10:13, Изменено: 19 марта 2013, 10:45

в екатеринбрурге штрафы ввели для слишком медленных скорых. теперь им дается 25 минут на то, чтобы доехать к больному
http://smartnews.ru/regions/ek...

Владимир Доценко 21 марта 2013, 15:30

Может надо, раз не могут наладить работу скорой помощи и нехваткой медперсонала заставить Министерство здравоохранения во главе с министром Самарской области (А оно думаю не маленькое) работать несколько дней в неделю в бригадах скорой помощи до тех пор пока не наладится чехарда с кадрами. Вот тогда почувствовав на собственном горбу все прелести этой работы чиновники, оторвут крохи от своих огромных окладов и будут нормально платить работникам скорой помощи.

Борис Тихонов 5 апреля 2013, 18:30

Во всём виноваты городские власти. В том, что не могут обеспечить нормальную работу мед. персонала, заработную плату и очистить дороги от тысячи припаркованных на обочине машин.

Добавить комментарий

Новое на сайте